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Technicien de proximité Anglais Bilingue H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéDescription du poste et Missions Missions : - Assurer le support technique de proximité pour postes, imprimantes, logiciels, réseaux et téléphonie mobile. - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques. - Gérer les tickets d’incidents (création, suivi, clôture) et escalade si nécessaire. - Installer, configurer et maintenir les équipements et appl…
Repères sur Tenexa
- Domaine officiel
- tenexa.com
- Offres ouvertes
- 15
Détails de l’offre
La description complète publiée par Tenexa.
Description de l’offre
Description du poste et Missions
Missions :
- Assurer le support technique de proximité pour postes, imprimantes, logiciels, réseaux et téléphonie mobile.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques.
- Gérer les tickets d’incidents (création, suivi, clôture) et escalade si nécessaire.
- Installer, configurer et maintenir les équipements et applications métiers.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.
- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique.
- Documenter les interventions et contribuer à l’amélioration continue du service. Compétence Technique :
- Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
- Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
- Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, Easyvista, ServiceNow, Exchange...)
- Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations
Profil recherché
Profil recherché
- Formation Bac à Bac+2 en informatique et / ou une expérience d'au minimum 3 ans
- Esprit d’équipe, capacité à fédérer et à accompagner les collaborateurs.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer priorités et stress
- Bonne maîtrise des environnements Windows et macOS, des outils bureautiques
- La maîtrise de l’anglais serait un atout apprécié
- Contrat CDI 39H
Informations utiles
Ce que nous vous offrons
(en plus d’une belle équipe) :
- 50 % du titre de transport pris en charge.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % par l’employeur.
- Intéressement annuel selon les résultats de l’entreprise.
- Primes vacances.
- Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge).
- Accès aux avantages du comité d’entreprise.
- Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation.