Service Delivery Manager (H/F)
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METALINE recherche un·e Service Delivery Manager à Montreuil pour piloter la qualité des services informatiques dans le secteur bancaire. Le poste implique la coordination des équipes et prestataires, le suivi des incidents majeurs, des SLA et KPI, ainsi que l’amélioration continue. Une expérience d’au moins 5 ans, la maîtrise d’ITIL et un anglais professionnel sont requis.],