Groupama Centre Atlantique propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
Conseiller clientèle à distance - F/H/X
Am I a fit — voir ma compatibilitéAu sein du Centre de Relation Clientèle de Niort, le conseiller clientèle accompagne les clients à distance par téléphone et par mail. Il traite leurs demandes, renseigne sur les garanties et les dossiers, et contribue au développement commercial des offres Groupama. Le poste prévoit une formation structurée de 4 à 6 mois et une rémunération de 26 à 28 K€ selon l’expérience, sur 13 mois, avec une part variable.
Repères sur Groupama Centre Atlantique
- Offres ouvertes
- 8
Détails de l’offre
La description complète publiée par Groupama Centre Atlantique.
Description de l’offre
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....). Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Niort !
Au sein d’une équipe de 12 Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes. Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.
Vos missions
Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales. Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre. Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux. Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser. 🌟
Votre profil
Votre personnalité et votre sens du commerce font la différence, et nous recherchons avant tout un profil qui partage nos valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?
Une première expérience de la relation commerciale à distance Le goût du contact et de la relation de confiance Une écoute active et une vraie aisance orale Une appétence commerciale confirmée La maîtrise des outils digitaux et un plaisir à travailler dans un environnement open space 🎓 Nous vous offrons un programme de formation complet Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours de formation structuré sur 4 à 6 mois, alternant théorie, pratique terrain et accompagnement individualisé. Une vraie montée en compétence progressive, pensée pour vous rendre autonome, confiant
- e et performant
- e ! 💼 Rémunération & avantages 26 à 28 K€ selon expérience sur 13 mois + variable 6 semaines de congés payés + 18 jours de RTT + CET Tickets restaurant Mutuelle et prévoyance Epargne salariale (PEE / PER abondés) Réductions collaborateurs sur nos contrats Avantages du CSE
Prérequis
- Première expérience de la relation commerciale à distance
- Goût du contact et de la relation de confiance
- Écoute active
- Aisance orale
- Appétence commerciale confirmée
Avantages mentionnés
- 6 semaines de congés payés
- 18 jours de RTT
- CET
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Épargne salariale (PEE / PER abondés)
- Réductions collaborateurs sur les contrats
- Avantages du CSE
D’autres offres chez Groupama Centre Atlantique
7 autres offres actuellement disponibles.
ALTERNANCE - Chargée/Chargé de Ciblage Marketing F/H/X
- 8 offres ouvertes
Au sein de la Direction Marketing de Groupama Centre Atlantique à Niort, vous réaliserez des ciblages et analyses de campagnes clients en alternance. Le poste s’adresse à une personne préparant un Master en Marketing Data, Data Analyst ou Statistiques, maîtrisant Excel et à l’aise avec les chiffres.
Conseiller(e) Commercial(e) Particuliers - F/H/X
- 8 offres ouvertes
En agence à Valencay, vous conseillez et accompagnez les particuliers tout en développant et fidélisant un portefeuille de sociétaires. Le poste comprend de la prospection, des rendez-vous clients, des actions locales et le suivi de l’activité dans un outil CRM. Un parcours de formation de 4 à 6 mois accompagne la prise de poste, avec une rémunération de 26 à 28 K€ selon expérience sur 13 mois, complétée par un variable déplafonné.
Conseillère/Conseiller Commercial(e) Particuliers en Assurance F/H/X
- 8 offres ouvertes
À l’agence de Chalais, vous développez et fidélisez un portefeuille de particuliers en assurance tout en prospectant de nouveaux sociétaires. Vous bénéficiez d’un parcours de formation de 4 à 6 mois, avec accompagnement managérial et certifications IAS et IOBSP. Le poste comprend environ 12 rendez-vous par semaine, des actions de phoning et un suivi régulier dans le CRM.
Chargée/Chargé de Clientèle Agricole H/F/X
- 8 offres ouvertes
Groupama Centre Atlantique recrute un Chargé ou une Chargée de Clientèle Agricole en CDI sur le secteur de Thouars. La mission consiste à commercialiser des solutions pour les professionnels agricoles, fidéliser un portefeuille clients et développer un réseau de prescripteurs. La connaissance du milieu agricole est impérative et une formation aux produits, outils et techniques de vente est prévue.
Chargé(e) de mission pilotage et gestion des risques F/H/X
- 8 offres ouvertes
Au sein de la Direction des Risques, Contrôles et Conformité de Groupama Centre Atlantique à Niort, vous contribuez au pilotage des risques et aux reportings Solvabilité 2/ORSA. Le poste couvre la gouvernance des risques, le suivi d’indicateurs et l’analyse de données avec SQL, IDEA et Excel.
Chargée/Chargé de Clientèle Agricole F/H/X
- 8 offres ouvertes
Groupama Centre Atlantique recrute un Chargé de Clientèle Agricole en CDI sur le secteur de Luçon. Le poste consiste à commercialiser des solutions pour les professionnels agricoles, fidéliser un portefeuille clients et développer un réseau de prescripteurs.