Van Cleef & Arpels propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
Customer Relationship Centers Project Manager (F/M)
Am I a fit — voir ma compatibilitéVan Cleef & Arpels recherche un Customer Relationship Centers Project Manager pour piloter le déploiement mondial d’outils et de systèmes CRC. Le poste implique la coordination des équipes, l’accompagnement des changements opérationnels et la formation des utilisateurs, avec un anglais courant.
Repères sur Van Cleef & Arpels
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Van Cleef & Arpels.
Qui sommes-nous
Une Maison de Haute Joaillerie forte d'un héritage fort qui promeut un savoir-faire d'exception dans un environnement enchanteur et créatif. Notre Maison recherche des talents qui contribuent au développement et à la transmission de leur expertise avec soin et sans compromis. Chez Van Cleef & Arpels, vous serez entouré d'experts passionnés et contribuerez à de nombreux projets innovants, permettant à notre Maison de se réinventer régulièrement. Chez Van Cleef & Arpels, nous sommes fiers d'embaucher des talents issus d'horizons et d'expériences variés.
Nous sommes convaincus que lorsque la diversité et l'inclusion sont pleinement acceptées et encouragées, la créativité et le savoir émergent pour atteindre l'excellence.
Are you
A GOOD MATCH? You have a strong background in project execution, with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. You have experience in managing different systems and digital platforms. You are proactive, change-management oriented, with excellent communication skills to collaborate with global stakeholders and align diverse teams. You are fluent in English.
What are our expectations
Reporting to the CRC Manager, you will be the primary liaison between the Maison, the Customer Relationship Centers (CRC) and the Integration Teams. You will drive the global rollout of strategic tools. In this function, you will:
- Lead and adapt new CRC systems and tools across regional markets to improve business efficiency.
- Own the systems roadmap, ensuring seamless rollout and supporting teams through operational changes.
- Manage technical and business needs to optimize the client experience, overseeing data analytics and processes to propose actionable improvement plans.
- Ensure system users and ambassadors are thoroughly trained and aligned on all new initiatives.
More than
A JOB...We recruit for a career! By joining Van Cleef & Arpels you will be part of a Maison where employee career development is at the heart of our ambition. Upon your arrival, you will be immersed into our enchanting world with trainings on our history, our know-how and our creations.
The recruitment process
Send your application online. If your profile matches our search, you will be contacted by our HR team for an interview. Along the recruitment process you will meet the CRC Manager and the E-business Director. Otherwise, you will receive an email to inform you that your application has not been successful.
Prérequis
- project execution
- managing different systems and digital platforms
- excellent communication skills