Inspecteur sinistres H/F

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1382 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2025 de 633 millions d'euros (CA IARD) et 320 000 sociétaires. 🤝 Devenez l'interlocuteur de confiance de nos sociétaires dans les moments qui comptent Chez Groupama Centre Manche, un sinistre est bien plus qu'un dossier à traiter : c'est un moment de vie où nos clients ont besoin d'écoute, d'expertise et de solutions concrètes. 🚀 En tant qu'Inspecteur Sinistres, vous êtes le visage de Groupama sur le terrain.

Grâce à votre expertise technique et à votre sens de la relation client, vous accompagnez nos sociétaires dans la résolution de situations parfois complexes, tout en défendant leurs intérêts et ceux de l'entreprise. 🔎 Expertiser et analyser

• Réaliser des expertises en dommages aux biens et responsabilité civile : incendies, dégâts des eaux, vols, dommages électriques, construction, protection juridique, RC, etc.
• Identifier les causes et circonstances des sinistres. Vérifier l'application des garanties, contrats et conventions d'assurance.
• Réaliser des télé-expertises lorsque cela est possible. 🛡️ Prévenir et sécuriser Détecter les incohérences dans les déclarations et contribuer à la lutte contre la fraude.
• Identifier les dossiers sensibles ou à fort enjeu. 🤝 Négocier et accompagner
• Évaluer les responsabilités et les préjudices. Négocier les indemnisations et rechercher les solutions les plus adaptées. Défendre les intérêts des sociétaires dans le respect des coûts et des délais. 🔗 Coordonner et conseiller
• Assurer le lien entre les différents intervenants du dossier : gestionnaires, experts, partenaires et entreprises. Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Rédiger les rapports d'expertise et contribuer à l'amélioration continue des pratiques. 🎯

que nous recherchons Vous êtes avant tout un(e) professionnel(le) de terrain, curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. ✅ Formation supérieure en bâtiment ou technique industrielle (Licence, Master ou École d'Ingénieur). ✅ Expérience confirmée dans l'expertise, le bâtiment ou un environnement technique comparable. ✅ Connaissance de l'assurance, de la gestion des sinistres ou du monde agricole appréciée. ✅ Aptitudes à la négociation, à la rédaction et au travail en réseau avec des interlocuteurs variés. ✅ Goût du terrain, sens du service client et esprit

d'équipe. 📍 Déplacements quotidiens principalement sur le département de la Manche (50) et ponctuellement sur les autres départements de la Caisse Régionale.