Chargé.e de développement Partenariats/Business Developer

Business Development et développement du catalogue : (~80%) Avec l’aide des Key Account Managers, tu es l'ambassadeur/ambassadrice de Decathlon Travel auprès des acteurs du tourisme sportif et outdoor :

• Prospection ciblée : Identification et qualification de nouveaux partenaires potentiels (agences de voyage spécialisées, surfcamps, centres équestres, hébergements outdoor, etc.).
• Contact et échanges : conduites des échanges de prospection, présentation du projet Decathlon Travel, co-construction de l'offre et négociation des conditions du partenariat jusqu'à la signature de l’accord commercial.
• Analyse d’opportunités : évaluation des candidatures spontanées reçues par l’équipe et analyse de la pertinence de leur intégration sur Decathlon Travel
• CRM B2B : pilotage de la pipeline de prospection engagée, tenue à jour rigoureuse de la base de données prospects et partenaires. Production de séjours & coordination opérationnelle : (15%) Au-delà du catalogue marketplace, Decathlon Travel conçoit et opère également quelques séjours en propre à 100%. Tu participes directement à la création et à la mise en place opérationnelle de ces séjours.
• Participer à la conception et au déploiement des séjours produits en interne, en garantissant leur qualité et la fluidité du parcours client.
• Contribuer au montage des séjours : construction des programmes (activités, logistique, tarifs), et coordination opérationnelle globale, en lien avec les prestataires, l’équipe d’organisation et les clients.
• Coordonner l’opérationnel avant-séjour : réservations, vérification des disponibilités, gestion des bookings, mise à jour des outils et création des communautés clients.
• Assurer le suivi pendant et après séjour : interface avec les prestataires, collecte/analyse des retours clients et reporting des points d’amélioration. Account Management et accompagnement de nos partenaires : (5%)
• Support sur l’accompagnement initial : accompagnement ponctuel des premiers pas des partenaires signés, en coordination avec l'équipe Partner Success Managers (PSM) et support.
• Animation commerciale : analyse de performances et contribution aux plans d’actions correctifs et/ou événementiels (soldes, Noël, Nouvel An etc) avec l’équipe marketing ou les partenaires
• Développement stratégique : Participation active aux réflexions et chantiers stratégiques de l'équipe Partenariats