Senior Technical Consultant – Customer Experience

Senior Technical Consultant

• Customer Experience Jobbeschreibung Möchtest du Kunden dabei unterstützen, das volle Potenzial von Microsoft Dynamics CRM 365 und der Power Platform auszuschöpfen? Dafür stehst du am Morgen auf:
• Du berätst unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform.
• Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, entwickelst tragfähige Lösungskonzepte und verantwortest deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Projektteams.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Implementierungen und begleitest Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Lösungen.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig und entwickelst pragmatische sowie nachhaltige Lösungsansätze.
• Du nutzt deine technische Expertise, um Kunden bei der optimalen Nutzung der Microsoft-Plattform zu unterstützen.
• Du erklärst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und überzeugst durch deine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Du entwickelst dein Wissen rund um Dynamics 365, Power Platform und das Microsoft-Ökosystem kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen aktiv ins Team ein. Wir wünschen uns von dir:
• Mehrjährige Erfahrung als Technical Consultant in IT-Projekten.
• Erfahrung als CRM Technical Consultant oder Low-Code Developer mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform.
• Begeisterung für moderne Technologien und Innovationen im Microsoft-Umfeld.
• Die Fähigkeit, Kundenanforderungen schnell zu erkennen, pragmatische Lösungen zu entwickeln und technisch umzusetzen.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Konzeption, Moderation und Durchführung von Workshops rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform sowie die Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen gemeinsam mit Kunden zu erarbeiten.
• Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Growth Mindset.
• Einen (Fach-)Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Ausgezeichnete Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Arbeitsort Zürich, Bern oder Basel mit flexiblen Arbeitsmodellen. Wenn sich das für dich interessant anhört und du Erfahrung als Consultant und mit CRM Systemen mitbringst, dann sollten wir uns unterhalten. Es sind sehr spannende Zeiten, um bei isolutions an Board zu kommen! Bewerbungsprozess Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?

isolutions - the way we are and work Es Lebe der Teamspirit Wir arbeiten miteinander und füreinander. Jeder übernimmt eigenständig Verantwortung und unterstützt durch seine Persönlichkeit und Fähigkeit. Es bleibt auch immer Zeit für ein Ping Pong Turnier oder ein Feierabendbier. #teamwork Work-Life-Balance, Home Office und Workation Wie arbeitest du gerne? Wir glauben an ein hybrides Modell für maximale Effizienz, darum kannst du bei uns flexibel arbeiten. Du willst Arbeit und Ferien auch schon Mal kombinieren? Egal ob im isolutions Office, von zuhause oder Workation - wir machen es möglich.

Denn eine gesunde Work-Life-Balance ist uns wichtig! #wecareaboutyou Zentrale Lage Alle unsere Standorte - Bern, Zürich, Basel und Barcelona - bieten eine zentrale Lage. Somit bist du immer gut angeschlossen und schnell von A nach B. #stayconnected #whereeveryouare Flache Hierarchien, offene Feedback- und Unternehmenskultur Wir glauben an das Können und die Fähigkeit jedes Mitarbeitenden. Bei uns steigt man keine Karriereleiter - Fach- und Führungskompetenzen sind gleichermassen anerkannt und gefördert. Bei uns kannst du dich einbringen und etwas bewegen.

Austausch, offene Kommunikation und Feedback gehören zur Unternehmenskultur und werden aktiv gelebt. Unsere Erfolge erreichen wir gemeinsam. #bettertogether Events liegen in unserer DNA Wer arbeitet, muss auch belohnt werden! Das Jahr starten wir jeweils mit einem Jahreskickoff, den Sommer lassen wir gemütlich am Sommerfest ausklingen und das Jahresende runden wir mit einer fetten Weihnachtsfeier ab.

Erfolge feiern wir aber auch über das Jahr hinweg: Quartal-Parties, Happenings und Get-togethers gibt es immer wieder - im Team und mit Kunden. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether Der Umwelt zuliebe Dank unseren zentralen Lagen können unsere Mitarbeitende leicht mit dem ÖV reisen. Mit einem Halbtax unterstützen wir den Arbeitsweg aller Mitarbeitenden.

Geschäftsreisen werden selbstverständlich vollumfänglich übernommen. #travelandwork Mitarbeiterförderung und -entwicklung Wir shapen nicht nur die Zukunft unserer Kunden, auch unseren Mitarbeitenden stehen Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung - individuell und auf den persönlichen Need angepasst. #shapeyourcareer Auch Ferien können verlängert werden Weil wir unseren Mitarbeitenden Erholung gönnen, bekommst du bei isolutions 27 Tage Urlaub! Du bist reiselustig und möchtest noch mehr Ferien? Kein Problem!

Bei isolutions kannst du bis zu 1 Monat zusätzliche Ferientage kaufen! #chargeyourbatteries + 1 Woche Corporate Social Responsability Gib der Welt und deinen Mitmenschen etwas zurück! Wir möchten unsere Mitarbeitende ermutigen, Gutes zu tun. Darum schenken wir jedem Mitarbeitenden eine zusätzliche Woche Urlaub für soziale Engagements. #getengaged #socialresponsability #chartiy zäme rede Jeden Montag starten wir gemeinsam in die Woche. Unser CEO leitet in die Woche ein, Mitarbeitende inspirieren mit ihren Geschichten und Erfolge werden gemeinsam gefeiert.

Dabei wird auch immer ein Zmörge spendiert. #mondayslikethis Kontakt Melde dich für einen Austausch. Lucas Badertscher Business Unit Lead Customer Experience BSc in Wirtschaftsinformatik