Andermatt Swiss Alps développe une destination touristique et immobilière dans la région d’Andermatt. Ses activités associent hébergement, immobilier, restauration et offres de loisirs en montagne.
Guest Services Coordinator (w/m/d)
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe poste de Guest Services Coordinator assure l’accueil, l’accompagnement et le départ des clients des appartements d’Andermatt Alpine Apartments. Les missions comprennent les réservations, les arrivées et départs, le traitement des demandes clients et la coordination avec les autres services.
Repères sur Andermatt Swiss Alps
- Domaine officiel
- andermatt-swissalps.ch
- Offres ouvertes
- 10
Détails de l’offre
La description complète publiée par Andermatt Swiss Alps.
Stellenantritt: per sofort oder nach Vereinbarung Andermatt Alpine Apartments zählt zu den führenden Anbieterinnen von Non-Serviced Apartments in den Schweizer Alpen. Mit rund 200 stilvollen Apartments bieten wir unseren Gästen höchsten Wohnkomfort, erstklassige Qualität und einen unvergesslichen Aufenthalt. Als Tochtergesellschaft der Andermatt Swiss Alps sind wir Teil eines der bedeutendsten und dynamischsten Tourismus- und Entwicklungsprojekte im Alpenraum.
Du schätzt den Austausch mit Menschen aus aller Welt und überzeugst durch deine offene Art, dein Organisationstalent und deine Flexibilität? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Das kannst du bewegen
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Persönliche, telefonische und schriftliche Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
- Erstellung von Angeboten sowie Bearbeitung von Direkt-, Einzel- und Gruppenbuchungen
- Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail, Telefon und Buchungsplattformen
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out inklusive Zahlungsabwicklung
- Beratung zu unseren Apartments, der Destination und Freizeitangeboten
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Facility Management und weiteren Abteilungen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Abläufen sowie Übernahme administrativer Aufgaben Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Tourismus oder einer vergleichbaren Fachrichtung von Vorteil
- Erfahrung im Front Office, in der Gästebetreuung oder im Reservierungsbereich, idealerweise auch mit Gruppenbuchungen
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau C1); weitere Sprachen von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit Darauf das kannst du dich freuen
- Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern
- Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen
- Kombination von Freizeit und Job
- Modernes Arbeitszeitmodel
- Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen
- Zahlreiche Vergünstigungen Das sind wir Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft. Noch Fragen? Matthias Lorenz-Binondo, Senior HR Recruiter, beantwortet sie gerne telefonisch unter +41 41 888 15 79.
Prérequis
- Expérience en Front Office, accueil client ou réservations
- Orientation service
- Méthode de travail autonome, structurée et organisée
- Flexibilité
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, les week-ends et les jours fériés
Avantages mentionnés
- Participation généreuse aux formations continues
- Réductions nombreuses
- Modèle de temps de travail moderne
D’autres offres chez Andermatt Swiss Alps
9 autres offres actuellement disponibles.
Junior Financial Accountant (w/m/d)
- 10 offres ouvertes
Le poste de Junior Financial Accountant soutient les activités financières en Suisse au sein d’un environnement international. Les missions couvrent les paiements, la comptabilité fournisseurs, les transactions intercompagnies, les clôtures et les contrôles internes, avec une journée de télétravail possible après l’intégration.
Commis de Rang Nooba (m/w/d)
- 10 offres ouvertes
Le poste de Commis de Rang au Nooba Andermatt consiste à soutenir le service et l’accueil des clients dans un restaurant de cuisine pan-asiatique. Les missions comprennent la préparation du mise en place, le respect des règles HACCP et la collaboration avec l’équipe de service.
Sachbearbeiterin Kreditoren (m/w/d)
- 10 offres ouvertes
La personne recrutée rejoindra l’équipe Finance pour gérer les factures fournisseurs, les paiements, les rapprochements et diverses opérations comptables. Le poste est basé à Altdorf, avec deux jours de télétravail possibles par semaine, et requiert notamment une formation commerciale ainsi que plusieurs années d’expérience dans une fonction comparable. L’offre propose notamment une participation généreuse aux formations continues et diverses réductions.
Property Management Specialist (w/m/d)
- 10 offres ouvertes
Property Management Specialist, vous participez à la gestion quotidienne d’un portefeuille immobilier à Andermatt et coordonnez les demandes, travaux d’entretien et interventions techniques. Le poste comprend également des tâches administratives, la gestion de logiciels immobiliers et un soutien aux opérations du parking Andermatt Reuss.
Learning & Development Specialist - Early Career (w/m/d)
- 10 offres ouvertes
En tant que Learning & Development Specialist, vous pilotez les programmes pour les apprentis, stagiaires et jeunes professionnels d’Andermatt Swiss Alps Hospitality. Vous coordonnez leur recrutement, leur intégration, leur formation et leur développement, en lien avec les écoles, les hautes écoles et les autorités. Le poste prévoit trois jours par semaine à Andermatt, le reste pouvant être effectué en télétravail.
Event Sales Specialist - Hospitality (w/m/d)
- 10 offres ouvertes
L’Event Sales Specialist accompagne la conception et la réalisation de réunions, conférences, banquets et événements à Andermatt, en coordination avec les équipes opérationnelles. Le poste requiert une formation en hôtellerie, gastronomie ou gestion événementielle, ainsi que de très bonnes connaissances en allemand et en anglais. La gestion des données clients et événements s’effectue notamment dans Opera Cloud, avec des possibilités de télétravail mentionnées dans le lieu du poste.