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Stagiaire Concierge (H/F)
Am I a fit — voir ma compatibilitéAu sein du service Conciergerie d’Airelles à Courchevel, le stagiaire participe à l’accueil des clients, à la gestion de leurs demandes et réservations et à la coordination avec les services et partenaires. Il contribue à la mise à jour des informations clients, à la promotion des services de la Maison et au respect des standards LQA et Forbes.
Repères sur Airelles
- Offres ouvertes
- 96
Détails de l’offre
La description complète publiée par Airelles.
Description de l’offre
- Type de contrat : Stage
- Date de début : Novembre 2026
- Lieu : Courchevel
- Fourchette de salaire : 4.5€ / heure
Missions principales
En tant que membre du service Conciergerie, le/la Stagiaire Concierge participe à l’accueil et à l’accompagnement des clients. Il/Elle contribue à la gestion des demandes et réservations, à la promotion des services de la Maison ainsi qu’à la coordination avec les différents services et partenaires extérieurs. Il/Elle veille également à la mise à jour des informations clients et au respect des standards de qualité de l’établissement. Accueil & accompagnement Client
- Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins.
- Observer et accompagner les concierges dans la gestion des demandes clients.
- Participer à la qualité de l’accueil et au bon déroulement du séjour des clients. Support conciergerie
- Assister l’équipe conciergerie dans la préparation des demandes clients (transferts, restaurants, activités, etc.).
- Préparer les supports nécessaires aux activités et itinéraires clients.
- Mettre à jour les informations clients dans le Cardex.
Coordination & connaissance des services
- Participer à la promotion des services et expériences proposés par la Maison.
- Communiquer avec les différents services de la Maison pour faciliter le suivi des demandes clients.
- Découvrir les relations avec les prestataires extérieurs et les différents partenariats.
Qualité & standards de service
- Veiller au respect des standards de qualité et d’hospitalité de l’établissement (LQA / Forbes).
- Se familiariser avec les procédures internes et les attentes liées à l’expérience client.
- Formation en Hôtellerie (Bac à Bac +5).
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Sens du service et excellent relationnel.
- Esprit d’équipe, dynamisme et implication.
- Rigueur, organisation et réactivité.
- Sens du détail, de la qualité et de la discrétion.
- Intérêt pour l’hôtellerie de luxe et l’expérience client.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat.
Avantages
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :
- D’un logement sur la station de Courchevel
- D’un réfectoire
- Une prime de cooptation
- D’une prime de retour versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée
- Du pass piéton pris en charge à 100%
- Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement
se déroule en 3 étapes :
- Pré-sélection sur dossier
- Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs
- Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques
Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.
Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
Prérequis
- sens du service
- excellent relationnel
- esprit d’équipe
- dynamisme
- rigueur
- organisation
- réactivité
- sens du détail
- discrétion
- intérêt pour l’hôtellerie de luxe et l’expérience client
Avantages mentionnés
- logement sur la station de Courchevel
- réfectoire
- prime de cooptation
- prime de retour
- pass piéton pris en charge à 100%
- tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe
D’autres offres chez Airelles
95 autres offres actuellement disponibles.
Head of VIC Program & Loyalty Program (H/F)
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Airelles recherche un(e) Head of VIC Program & Loyalty Program à Paris pour piloter la stratégie de fidélisation, de reconnaissance client et de CRM des Maisons. Le poste implique le développement de parcours personnalisés, de campagnes et d’expériences favorisant l’engagement et la rétention des clients. Une expérience confirmée dans le luxe ou l’hôtellerie haut de gamme, ainsi que la maîtrise des outils CRM et du français et de l’anglais courants, sont requises.
Premier(ère) Chef de Partie Pâtisserie (H/F)
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Airelles recrute un(e) Premier(ère) Chef de Partie Pâtisserie à Courchevel pour organiser et superviser la production de pâtisserie. Le poste comprend l’encadrement de la brigade, la gestion des approvisionnements et le respect des normes HACCP. Une formation en hôtellerie-restauration spécialisée en pâtisserie et une expérience confirmée dans le secteur du luxe sont demandées.
Plongeur(euse) (H/F)
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Le plongeur assure le nettoyage, l’entretien et le rangement de la vaisselle, du matériel et des espaces de production à Saint-Tropez. Le poste requiert notamment la maîtrise des normes HACCP, de la rigueur et un bon esprit d’équipe.
Voiturier(ère) Bagagiste (H/F)
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Airelles recherche un(e) Voiturier(ère) Bagagiste à Saint-Tropez pour accueillir et accompagner les clients, gérer leurs bagages et véhicules, et assurer différents services pendant leur séjour. Le poste saisonnier en CDD requiert notamment un anglais professionnel, un permis de conduire valide depuis plus de trois ans et une expérience significative dans l’hôtellerie de luxe ou le service haut de gamme. Un logement équipé, un restaurant du personnel, un uniforme fourni et plusieurs primes et tarifs préférentiels sont proposés.
Agent de Maintenance (H/F)
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L’Agent de Maintenance rejoint l’équipe Technique d’Airelles à Courchevel pour assurer l’entretien et la remise en état des installations de l’hôtel, des chalets et des logements du personnel. Le poste couvre la maintenance préventive et corrective, la sécurité des lieux et l’entretien des installations de piscine.
Concierge (H/F)
- 96 offres ouvertes
Airelles recherche un Concierge pour accompagner les clients avant, pendant et après leur séjour à Courchevel. Le poste consiste à organiser les réservations, activités, transferts et demandes spécifiques, en coordination avec les services de l’hôtel et les partenaires extérieurs. Une expérience dans le secteur du luxe et la maîtrise de l’anglais professionnel sont demandées.