Schindler fournit des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des trottoirs roulants. En Suisse, ses équipes interviennent dans l’installation, la maintenance et la modernisation de ces équipements pour des bâtiments résidentiels, commerciaux et publics.
Contract Specialist (m/w/d) 40%
Am I a fit — voir ma compatibilitéSchindler Suisse recherche un Contract Specialist à 40 % pour gérer ses contrats de service et leurs modifications sur son site principal d’Ebikon. Le poste comprend notamment la facturation, la gestion des comptes clients et le traitement des demandes via Outlook, Teams et Salesforce. Une formation commerciale, une très bonne maîtrise de l’allemand et une orientation client sont demandées.
Repères sur Schindler Suisse
- Domaine officiel
- schindler.ch
- Offres ouvertes
- 18
Détails de l’offre
La description complète publiée par Schindler Suisse.
Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als Contract Specialist (m/w/d) 40% In dieser verantwortungsvollen Funktion übernimmst du am Hauptstandort Ebikon die Verantwortung für die Erfassung und Verwaltung unserer Serviceverträge sowie die korrekte Abwicklung von Vertragsmutationen. Du sorgst für eine termingerechte und präzise kaufmännische Abwicklung und trägst so massgeblich zur internen und externen Kundenzufriedenheit bei. Aufgaben:
- Anlegen und Verwalten von Serviceverträgen sowie Ausführen von Vertragsmutationen
- Erstellen von Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen
- Eröffnen und Ändern von Kundenkonten sowie Unterstützung der Spezialistinnen im Kundendatenmanagement
- Betreuung der digitalen Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) sowie Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anfragen
- Telefonische sowie schriftliche Beratung und Unterstützung interner und externer Kunden bei administrativen Anliegen
- Engagierte Zusammenarbeit im Team, aktives Mitwirken im Tagesgeschäft sowie Mitgestaltung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
- Zahlenflair sowie eine exakte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook); SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie Freude am proaktiven, telefonischen Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse (vor allem mündlich) von Vorteil
- Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen
- Work-Life-Balance: 40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub
- Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung
- Mitarbeitervergünstigungen: Beteiligung am ÖV-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen
Prérequis
- formation commerciale achevée ou équivalente
- aisance avec les chiffres
- travail précis, autonome et orienté service
- affinité informatique
- orientation client
- capacités de communication et d’équipe
Avantages mentionnés
- programmes de développement des talents
- soutien financier et temporel pour les formations
- horaires flexibles
- 25 à 30 jours de congés
- participation à l’abonnement de transports publics
- réductions collaborateurs