ASSISTANT RELATION CLIENTS ET VENDEURS F/H

Rattaché aux équipes dynamiques et expertes du support vendeur, tu intégreras l'équipe fulfillment et seras le contact privilégié des vendeurs internationaux pour répondre à leurs demandes. Tu auras pour missions : Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié Faire de l'assistance téléphonique aux vendeurs Avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès des vendeurs

Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur

Assurer un reporting de ton activité et des incidents techniques Le poste est à pourvoir dès octobre 2026.

Description du profil : SERAS-TU “THE ONE”💥? Polyvalent, efficace et doté d’un bon relationnel Tu sais t’adapter aux évolutions et t’intégrer rapidement au sein d’une équipe. Une première expérience dans la relation client serait un plus. Synthétique, organisé et rigoureux, L’autonomie, la réactivité et la disponibilité font partie de tes qualités. L’anglais n’a plus de secret pour toi, à l’écrit comme à l’oral. Tu maîtrises les bases d’Excel.

Nous proposons : Viens développer tes compétences et ton employabilité dans un environnement de travail unique : 🏡 : Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine, 🌉 : Locaux modernes au centre de Bordeaux, 🎓 : Offre de formation innovante, 🛒 : Réductions exclusives sur le site Cdiscount, 🎢 : CSE dynamique, 👶🏽 :

soutenant la parentalité. Et les indispensables : 🍔 carte restaurant, 🌅 chèques vacances, 💰 plans d’épargnes entreprise, 🚎 remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.