Geberit développe des équipements sanitaires et des produits pour la salle de bains. Son offre comprend les systèmes d’installation, de chasse d’eau et de canalisations, ainsi que les lavabos et les WC lavants.
Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 60% - 100%
Am I a fit — voir ma compatibilitéGeberit AG recrute un collaborateur du service client interne à Jona, en Suisse. Le poste comprend la gestion des demandes clients, des réclamations, des commandes et des données dans SAP et CRM, avec un contact téléphonique régulier. Un diplôme commercial, de bonnes connaissances en allemand et en français ainsi que la maîtrise de MS Office, Outlook et SAP sont requis.
Repères sur Geberit AG
- Domaine officiel
- geberit.ch
- Offres ouvertes
- 11
Détails de l’offre
La description complète publiée par Geberit AG.
Description de l’offre
Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte und beschäftigt 11'000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz. Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst (a) 60%
- 100% HAUPTAUFGABEN Als Sachbearbeiter Kundendienst Innendienst prägst du entscheidend den Eindruck den die Kunden von Geberit haben werden. Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
- Du löst einfache Betriebsstörungen direkt am Telefon und nimmst die Wünsche unserer Kunden entgegen
- Die Kundendaten, Serviceaufträge und Bestellungen erfasst du korrekt und effizient in unserem SAP- und CRM-System
- Beanstandungen bearbeitest du rasch und kundenfreundlich
- Weitere interessante administrative Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab PROFIL Du bringst einen abgeschlossenen kaufmännischen Abschluss mit. Zudem zeichnen dich folgende Punkte aus:
- Du hast eine freundliche Stimme, Freude am telefonischen Kundenkontakt, bist kommunikativ und sicher im Auftreten
- Berufserfahrung im Kundendienst ist von Vorteil
- Du bringst sehr gute mündliche sowie schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch mit und verfügst über gute Französischkenntnisse. Gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sehr gute Informatik-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook und SAP) und eine rasche sowie exakte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du arbeitest gerne im Team, bist belastbar und verlierst auch in hektischen Momenten nicht den Überblick
Wir bieten
Unternehmenskultur : Basierend auf unserem Kompass
- Entlohnung : Marktgerechter Lohn, Bonus und Aktienprogramm sowie attraktive Lohnnebenleistungen (REKA-Pay, Mobilitätsbeitrag und vieles mehr)
- Arbeitszeiten : 40h Arbeitswoche und mind. 5 Ferienwochen pro Kalenderjahr
- Förderung : Individuelle Unterstützung bei Weiterbildungen
- Verpflegung : Abwechslungsreiche, vergünstigte Verpflegung im hochwertigen Personalrestaurant in Jona
- Und vieles mehr : Erfahre hier alles über unsere
Benefits
BEWERBUNG & KONTAKT Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen sowie bodenständigen Umfeld wohl? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. KONTAKT Isabelle Rotzler Talent Recruiter Geberit Vertriebs AG CH-8645 Jona +41 55 221 61 49
Prérequis
- diplôme commercial
- contact téléphonique avec les clients
- connaissances informatiques très bonnes
- travail rapide et précis
- travail en équipe
Avantages mentionnés
- bonus
- programme d'actions
- REKA-Pay
- contribution à la mobilité
- 40h de travail par semaine
- au moins 5 semaines de vacances
- soutien individuel aux formations continues
- restauration subventionnée
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Geberit AG recherche un Strategic Project Buyer à Rapperswil-Jona, en charge des achats stratégiques dans des projets de développement de nouveaux produits. Le poste comprend l’évaluation et la sélection des fournisseurs, les analyses de coûts et de risques, les appels d’offres et les négociations avec des fournisseurs nationaux et internationaux. Une formation en mécanique ou en ingénierie, une expérience en achats stratégiques ou achats de projets, ainsi que l’allemand et l’anglais au niveau C1 sont demandés.