Stagiaire Administration Commerciale & Qualité CRM

Présentation de la mission :

l’équipe CAMPING-CAR PARK ? Parce que vous contribuerez directement à la fiabilité des opérations commerciales : une base CRM propre et des documents contractuels à jour permettent de gagner du temps, de réduire les erreurs et d’améliorer la performance des équipes internes. C’est un stage concret, utile et formateur, au plus proche de l’activité. Stage pour une durée de 2 à 3 mois.

• Nettoyage de la data HubSpot Identifier et traiter les doublons (contacts, entreprises, transactions) selon les règles définies. Corriger et compléter les champs clés (normalisation, formats, cohérence). Mettre à jour les statuts, pipelines et informations indispensables à la traçabilité commerciale. Appliquer une logique d’hygiène de base : suppression/archivage des éléments obsolètes selon les consignes. Produire un reporting simple des actions réalisées (volumes traités, erreurs récurrentes, recommandations). 2) Mise à jour des documents contractuels Collecter, classer et verser les documents contractuels existants (Drive/Serveur/Hubspot). Vérifier la bonne utilisation des dernières versions (suppression/archivage des versions obsolètes). Maintenir un référentiel simple : nommage, date de mise à jour, propriétaire du document. Livrables attendus : Contractothèque structurée (Hubspot) : documents à jour, versioning clair, anciennes versions archivées. Base HubSpot plus propre : doublons traités, champs clés complétés, statuts cohérents. Note courte “améliorations proposées” : erreurs fréquentes + recommandations simples (process).

Rigueur, sens du détail, capacité à appliquer des règles de normalisation. Aisance avec les outils digitaux (Google Workspace, Excel/Sheets). Première appétence CRM (HubSpot est un plus). Organisation, fiabilité, capacité à tenir des volumes et des échéances. Expérience : Qu'il s'agisse de votre tout premier stage ou que vous ayez déjà une première expérience similaire, votre motivation fera la différence ! Le poste est ouvert aux débutants. Outils : La maîtrise de HubSpot n'est pas obligatoire. Si vous ne l'avez jamais utilisé, pas de panique : nous sommes là pour vous former !