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Technicien support N1 H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéDCS GROUP recherche un Technicien support N1 pour rejoindre une équipe de 4 personnes à Nice. Le poste consiste à prendre les appels, résoudre les incidents de premier niveau sous Windows/O365, assurer la prise en main à distance et escalader si nécessaire.
Repères sur DCS GROUP
- Domaine officiel
- dcsit-group.com
- Offres ouvertes
- 80
Détails de l’offre
La description complète publiée par DCS GROUP.
Description de l’offre
DCS renforce ses équipes sur le secteur Niçois. Nous recherchons un.e Technicien.ne
Support H/F pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Vous serez chargé d'assurer
les missions suivantes
- Prise d'appels
- Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365
- Prise de main à distance
- Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution
- Suivi et clôture d'incidents