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Conseiller(e) de Vente - Galeries Lafayette (F/H)
Am I a fit — voir ma compatibilitéKenzo recherche un(e) Conseiller(e) de Vente pour rejoindre les Galeries Lafayette à Paris. Le poste consiste à développer la clientèle, atteindre les objectifs de vente et représenter la Maison auprès d’une clientèle mode. Une expérience en vente, une excellente culture mode et un anglais courant sont demandés ; le mandarin est un plus.
Repères sur Kenzo
- Offres ouvertes
- 3
Détails de l’offre
La description complète publiée par Kenzo.
Description de l’offre
- Contribuer à l’activité commerciale :
- Atteindre les objectifs de vente et les KPIs, et contribuer au déploiement des plans d’action du point de vente ;
- Communiquer aux Managers des feedbacks qualitatifs,
- Connaître l’environnement commercial de son point de vente, y compris la concurrence locale (en participant à la collecte des classements et des chiffres d’affaires des concurrents, connaître leurs meilleures pratiques, leurs best-sellers, etc.).
- Développer la Clientèle :
- Maîtriser la cérémonie de vente (de l’accueil au service après-vente) ;
- Avoir une connaissance parfaite du storytelling et des informations produits (collection, saison, composition, etc.),
- Fidéliser et engager la Clientèle en développant des relations à long-terme (collecte des données, cartes de remerciements, invitations, etc.),
- Dans son environnement, créer et entretenir des liens privilégiés avec les personal shoppers, personal stylists, conciergeries, etc. Faire preuve d’esprit d’équipe :
- Faire preuve d’esprit d’équipe et accompagner les autres Collaborateurs dans le développement de leurs compétences (en particulier les nouveaux arrivants),
- Faire preuve d’autonomie et d’engagement en toute circonstance pour garantir la continuité de l’activité. Être un ambassadeur de la Maison :
- Incarner Kenzo Paris pour devenir ambassadeur de la Maison (connaissance du patrimoine et du storytelling de la Maison et maîtrise du positionnement actuel) ;
- Veiller à ce que les standards du point de vente soient conformes à l’image de marque (VM, nettoyage, maintenance, etc.),
- Développer une culture et une connaissance approfondies de la mode (produits, tendances et concurrents). Maîtriser le
savoir être
- Respecter les consignes relatives à l’uniforme et au grooming à tout moment ; - S’adapter au profil de chaque Client, aussi bien dans la langue locale qu’en anglais, - Faire preuve d’un parfait savoir-être et d’un état d’esprit positif en toute circonstance (politesse, niveau de langage, attitude, etc.). Respecter les procédures : - Maîtriser et respecter toutes les procédures en conformité avec le Store Handbook et les réglementations locales, - Proposer des améliorations aux procédures actuelles pour en assurer l’efficacité et l’efficience. - Vous avez au moins une expérience en vente et avez une excellente culture Mode. - Vous avez le goût du challenge et de l'atteinte des objectifs de vente. - Vous parlez anglais couramment, la maitrise du mandarin serait un plus. - Volontaire et dynamique, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre excellente présentation.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Prérequis
- expérience en vente
- excellente culture Mode
- goût du challenge
- excellente présentation
D’autres offres chez Kenzo
2 autres offres actuellement disponibles.
CDD - Chargé(e) de Recrutement et Formation
- 3 offres ouvertes
Au sein de la Direction des Ressources Humaines de KENZO, vous pilotez le recrutement des stagiaires et alternants pour les boutiques et le Head Office. Vous contribuez au recrutement Retail Europe, au développement RH et à la formation, notamment au suivi du plan de développement des compétences et des budgets associés. Le poste est basé à Paris et requiert une formation Bac+5 en ressources humaines ainsi que la maîtrise de l’anglais.
Womenswear Senior Designer
- 3 offres ouvertes
En tant que Senior Designer Womenswear chez KENZO, vous concevez et développez les collections de prêt-à-porter féminin en lien avec la Direction artistique. Vous réalisez les croquis, dessins techniques et orientations d’imprimés, tout en coordonnant les essayages, les recherches de matières et le développement produit. Le poste requiert 5 à 8 ans ou plus d’expérience en création dans le luxe ou le prêt-à-porter haut de gamme, ainsi qu’une maîtrise avancée d’Adobe Creative Suite et de l’anglais.