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DCS GROUP propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.

Repères sur DCS GROUP
Domaine officiel
dcsit-group.com
Offres ouvertes
80

Détails de l’offre

La description complète publiée par DCS GROUP.

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Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien(ne) support de proximité (F/H) . À ce titre, vous aurez pour principales missions :

  • Support et assistance aux utilisateurs en proximité et à distance
  • Gestion des incidents et des demandes utilisateurs
  • Prise d’appels, diagnostic et analyse des incidents
  • Résolution des incidents par téléphone, prise en main à distance (PMAD) ou en proximité
  • Création, suivi et clôture des tickets dans l’outil de ticketing
  • Intervention sur les incidents liés à l’ environnement poste de travail Windows
  • Support bureautique Office 2019 / Outlook (client lourd)
  • Gestion des incidents réseaux de premier niveau et dépannage VPN
  • Actions dans Active Directory :
  • gestion des groupes,
  • déplacement de postes dans les OU,
  • application de GPO standards
  • Support des outils collaboratifs (messagerie, visioconférence, messagerie instantanée)
  • Support d’ applications métiers via consoles web
  • Paramétrage et gestion des accès applicatifs internes et externes