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Chargé(e) de support opérationnel – Idéal job étudiant
Am I a fit — voir ma compatibilitéDCS GROUP recherche un(e) chargé(e) de support opérationnel à Lyon pour accompagner les missions d’intérim dans le secteur de la santé. Le poste consiste à traiter les demandes des établissements clients et des intérimaires, notamment les annulations, les horaires et les DPAE. Le suivi des demandes s’effectue notamment via l’outil SPHINX.
Repères sur DCS GROUP
- Domaine officiel
- dcsit-group.com
- Offres ouvertes
- 80
Détails de l’offre
La description complète publiée par DCS GROUP.
Description de l’offre
Dans le cadre de son activité dédiée aux professionnels du secteur de la santé, notre client recherche un.e Chargé.e de support opérationnel pour renforcer ses équipes et contribuer au bon déroulement des missions d’intérim. Au cœur de l’activité, vous assurez le lien entre les établissements clients, les intérimaires et les agences client, en prenant en charge leurs différentes demandes et en veillant à leur traitement rapide et efficace.
Vos missions
Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les e-mails des établissements clients
- Enregistrer et prendre en charge les demandes de missions d’intérim
- Gérer les demandes d’annulation, qu’elles proviennent d’un établissement ou d’un intérimaire
- Effectuer les DPAE (Déclarations Préalables à l’Embauche) nécessaires
- Traiter les demandes de modification d’horaires
- Assurer le suivi des demandes d’annulation via l’outil SPHINX et vérifier leur prise en charge par les agences
- Intervenir en cas d’échec de positionnement, afin d’effectuer les actions nécessaires et d’assurer la continuité du traitement de la demande
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