Campsider est une marketplace de matériel de sport outdoor neuf et de seconde main. Elle met en relation acheteurs et vendeurs et sécurise les transactions grâce à un rôle de tiers de confiance.
Conseil Client - Stage · Paris
Am I a fit — voir ma compatibilitéCampsider recherche un stagiaire en conseil client à Paris pour accompagner les acheteurs d’équipements outdoor par chat, e-mail ou téléphone. Le poste inclut la vente, l’animation de la communauté et la transmission des retours clients aux équipes Marketing et Product.
Repères sur Campsider
- Secteur
- Distribution et e-commerce
- Type d’entreprise
- Financée par du capital-risque
- Siège
- Sainte-Foy-Lès-Lyon
- Domaine officiel
- campsider.com
- Création
- 2020 · 6 ans
- Effectif public
- 26 employés
- Dernière levée
- Série A · 2026-01-14
- Montant annoncé
- 1 500 000 €
- Offres ouvertes
- 3
Investisseurs mentionnés
Détails de l’offre
La description complète publiée par Campsider.
Dans un contexte de forte croissance, nous cherchons notre Conseil Client Intern pour rejoindre notre équipe et devenir la voix de Campsider auprès de nos clients. Ton rôle ? Aider nos acheteurs à trouver l’équipement outdoor de leurs rêves — au bon prix, d’occasion, et garanti par nos soins. Concrètement, tu seras en responsabilité directe sur ces sujets :
- Conseil & vente
- Accompagner nos clients dans leur parcours d’achat par chat, email ou téléphone : comprendre leurs besoins, les orienter vers les bons produits et les convaincre de sauter le pas
- Développer une vraie expertise produit pour apporter un conseil personnalisé, pertinent et enthousiasmant à chaque échange
- Contribuer à l’amélioration de nos taux de conversion en transformant les hésitants en acheteurs convaincus
- Animation de la communauté
- Fidéliser nos clients en créant une vraie relation de confiance et en les incitant à revenir sur la plateforme
- Mettre en place des actions de relance et d’animation pour engager notre base d’acheteurs
- Être force de proposition sur de nouvelles façons de créer du lien avec notre communauté de sportifs
- Remontées terrain
- Partager les retours clients avec les équipes Marketing et Product pour faire évoluer l’offre et la plateforme
- Identifier les opportunités d’amélioration de notre catalogue ou de notre expérience d’achat
Lieu de travail
Adresse confirmée
L’offre publie directement cette adresse.
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