Chef de projet déploiement

Rattaché au pôle Implémentation et au Head of Delivery, tu pilotes la mise en production de nos logiciels et applications mobiles chez nos clients, du lancement jusqu'au transfert au Customer Success. Interlocuteur de référence côté client sur toute la phase projet, tu orchestres les acteurs internes et externes, tu sécurises la reprise des données et le paramétrage de la base, et tu mènes la conduite du changement auprès d'équipes souvent peu digitalisées.

C'est un rôle de chef d'orchestre : tu donnes le tempo, tu cadres, tu anticipes les risques et tu tiens les engagements de délai, de qualité et de satisfaction — sans réaliser à la place des futurs utilisateurs. Ta valeur réside dans le pilotage, l'animation des parties prenantes et ta capacité à vulgariser pour créer l'adhésion, condition d'une adoption durable de la solution. Cadrer et piloter le projet de bout en bout : périmètre, jalons, macro-planning, gouvernance et plan de charge.

Tu animes les COPIL et comités projet, tu produis les livrables de pilotage (CR, relevés de décisions, tableau de bord, registre des risques) et tu gères alertes et arbitrages. Sécuriser la reprise des données : recensement des sources, contrôles de cohérence, consolidation et recette de reprise validée par le client avant bascule. Garantir le paramétrage de la base client conformément aux processus cibles définis en atelier, jusqu'à la recette fonctionnelle et la levée des anomalies avant mise en production.

Mener la conduite du changement auprès de secteurs et d'équipes peu digitalisés : plan de communication, de formation et d'accompagnement à l'usage pour rendre les utilisateurs autonomes. Incarner une posture d'expert métier crédible auprès des opérationnels comme des sponsors, conseiller le client sur les bonnes pratiques et préparer la transition vers le Customer Success en fin de projet. Contrat & organisation : CDI cadre au forfait heures (Syntec) , régime hybride avec 2 jours de télétravail/semaine, dans nos bureaux de Neuilly-sur-Seine.

Package : 45-50K brut selon profil Prévoyance & quotidien : Mutuelle et prévoyance (Alan) , tickets restaurant, accord télétravail. Un contexte de scale-up : éditeur B2B de trois ERP verticaux (Progisap, Progiclean, Seenet), en forte croissance et soutenu par un fonds d'investissement de référence — un terrain de jeu concret pour développer ton impact.

Une vraie trajectoire d'évolution au sein de la Direction Implémentation : Chef de projet senior, Référent déploiement ou en mobilité interne vers le rôle d' Expert métier, avec entretien annuel, matrice de compétences, plan de développement individuel et formations certifiantes.

Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (informatique, gestion de projet, ingénieur ou équivalent). Minimum 4 ans d'expérience en gestion de projet de déploiement logiciel, idéalement en éditeur SaaS B2B ou en intégration. Tu maîtrises les méthodologies de gestion de projet (planning, jalons, gestion des risques, COPIL/CR), en mode classique et agile. Tu as déjà piloté une reprise de données et le paramétrage fonctionnel d'un logiciel métier. Leadership fonctionnel : tu sais fédérer et coordonner sans lien hiérarchique.

Excellente pédagogie : tu sais vulgariser des sujets techniques pour créer l'adhésion. Sens du client, diplomatie et gestion des situations tendues. Un plus apprécié : une expérience réussie d'accompagnement d'utilisateurs peu familiers du numérique.

Premier échange RH (visio, ~45 min) : on valide ensemble ton parcours, tes motivations et ton adéquation avec le contexte scale-up. Entretien métier avec le Head of Delivery (ton futur N+1) : on approfondit ton expérience de déploiement, ta posture de pilotage et de conduite du changement. Mise en situation / cas pratique : tu présentes une approche face à un cas pratique, pour qu'on évalue ta méthode et ta pédagogie. Echange final & rencontre de l'équipe : on se projette dans le poste, tu échanges avec un membre du codir et de l'équipe Implémentation