Limagrain est un groupe coopératif agricole spécialisé dans les semences et les produits alimentaires céréaliers.
Gestionnaire Service Client H/F (La Ménitré, FR, 49250)
Am I a fit — voir ma compatibilitéAu sein de la division Commerce de Limagrain, le Gestionnaire Service Client gère les commandes et la relation avec des clients internationaux, jusqu’au recouvrement des factures. Basé à La Ménitré, ce CDD de six mois requiert un niveau Bac +2, deux ans d’expérience et la maîtrise de l’anglais.
Repères sur Limagrain
- Domaine officiel
- limagrain.com
- Offres ouvertes
- 64
Détails de l’offre
La description complète publiée par Limagrain.
Description de l’offre
Finalité du poste Au sein de la division Commerce, rattaché au Responsable Service Clients Export, vous contribuez au chiffre d’affaires réalisé avec les clients internationaux (distributeurs & filiales) en assurant la gestion des commandes en conformité avec les règlementations internationales (100 pays & 10 filiales) jusqu’au recouvrement des factures associées. Vous entretenez les relations avec la clientèle et veillez à leur satisfaction. Vous intégrez un service clients tourné vers la digitalisation des processus. Poste à pourvoir en CDD de 6 mois à partir d'Octobre 2026.
Vos Missions
- Gérer un portefeuille de clients Europe et Export en collaboration avec le responsable de zone
- Assurer le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures Elaborer les différents documents & certificats requis à l’exportation selon les règlementations internationales Communiquer régulièrement avec la Supply Chain (inclus le Service Transport) pour valider et ordonnancer les commandes
- Contribuer à la mise à jour de la Base de Données Phytosanitaires Internationales (BDPI) à la suite des évolutions réglementaires en collaboration avec le Responsable des Affaires Règlementaires
- Réaliser toutes actions de back-office liées à l’administration des ventes Renforcer la relation client notamment grâce à la bonne utilisation du CRM Ce que nous attendons de vous Niveau Bac +2 minimum , de préférence en Commerce International (ou équivalent) Expérience de 2 ans minimum dans un service clients ou commercial Tout autre expérience dans le e-commerce, la gestion de projet, l’amélioration continue est un atout Maîtrise de l’anglais indispensable , toute autre langue est un plus Aisance en informatique : Maîtrise Pack office (Word, Excel …), ERP (JDE), outils de reporting Autonomie, disponibilité, capacité de travail en équipe, esprit d’initiative, pro-activité et agilité Orientation client Ce que vous allez trouver chez nous Rémunération (selon profil) : entre 29 k€ et 33 k€ annuel brut Statut : agent de maitrise Temps de travail : du lundi au vendredi (37h par semaine)
Avantages
mutuelle, RTT, restaurant d'entreprise, avantages CSE (billetterie à prix réduit…), cours de fitness gratuits Poste basé à La Ménitré (30 km centre-ville d'Angers) - Commune desservie par le train, et solutions de covoiturage
Process de recrutement
Entretien avec service RH et manager
Avantages mentionnés
- mutuelle
- RTT
- restaurant d'entreprise
- avantages CSE
- cours de fitness gratuits
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