STEF assure le transport, la logistique et le conditionnement de produits alimentaires sous température contrôlée.
ALTERNANT - GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT (VITRY SUR SEINE, Val-de-Marne, FR, 94400)
Am I a fit — voir ma compatibilitéSTEF recherche un alternant Gestionnaire Customer Services à Vitry-sur-Seine, au sein de sa filiale Transport Paris Vitry. Il contribue au traitement des demandes clients, des réclamations, des incidents et des litiges, avec un rythme de 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école.
Repères sur STEF
- Domaine officiel
- stef.com
- Offres ouvertes
- 70
Détails de l’offre
La description complète publiée par STEF.
Description de l’offre
Envie de relever de nouveaux défis, au cœur d'un monde qui bouge vraiment ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, nous nourrissons plusieurs millions de personnes en Europe chaque jour. Comme nos 25 000 salariés qui nous font déjà confiance, rejoignez une aventure où vous pourrez vous épanouir au quotidien dans une ambiance conviviale. On n'attendait plus que vous !
STEF recherche un alternant Gestionnaire Customer Services H/F pour sa filiale TRANSPORT PARIS VITRY (94), 77 salariés, spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, à compter de septembre 2026, pour une durée de 24 mois.
Votre Rôle
Sous la responsabilité de la Responsable Customer Service vous êtes au cœur de l'exploitation et un acteur incontournable de l'organisation. Vous contribuez à la réalisation des objectifs de la filiale en participant au maintien de la qualité de service et à la diminution des coûts de non qualité dans le respect de la réglementation, des procédures groupe et de la politique définie par le directeur de la filiale. Vous êtes l'interface avec l'environnement externe de l'entreprise et devez travailler en étroite collaboration avec les différents services de la filiale.
En qualité de Gestionnaire, vos missions seront de : Prendre en compte et répondre aux demandes de nos clients. Coopérer au quotidien avec les différents services du site (service client, quai...).
Participer à la gestion administrative des tournées Veiller au traitement des réclamations, des incidents et des litiges, dans le respect des délais fixés par la direction Veiller au respect des procédures et des engagements contractuels. Instruire et traiter les dossiers pouvant entraîner un litige Recueillir et traiter les anomalies constatées avec les clients Informer les clients expéditeurs des anomalies Traiter les dossier litiges en SIL Gérer les demandes d’avoirs Constituer des dossiers clients pour les visites
Votre profil
Vous préparez un BAC +3 Proactivité, flexibilité, organisation et bon relationnel sont des qualités qui vous définissent Vous avez le sens des responsabilités et vous aimez apporter votre touche personnelle Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours école N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/
Prérequis
- Proactivité
- flexibilité
- organisation
- bon relationnel
- sens des responsabilités
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STEF recherche un Responsable d’activité nuit pour piloter les opérations de transport et de distribution sur sa plateforme de Yffiniac. Le poste comprend l’encadrement d’environ 15 collaborateurs, la coordination des flux et l’utilisation de TMS et Excel.
RESPONSABLE COMMERCIAL H/F (CARVIN, Pas-de-Calais, FR, 62220)
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STEF recherche un Responsable Commercial H/F pour sa filiale de Carvin, au sein d’une équipe de six collaborateurs. Le poste consiste à développer et fidéliser un portefeuille clients, prospecter de nouveaux comptes et négocier des offres commerciales dans le transport agroalimentaire sous température dirigée. Une maîtrise de l’anglais et du logiciel Salesforce est souhaitée, ainsi que le permis B.
AGENT DE QUAI H/F 1 (RENNES, Ille-et-Vilaine, FR, 35000)
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STEF recherche un agent de quai jour H/F pour sa filiale Transport de Rennes, spécialisée dans la livraison de marchandises sous température dirigée. Le poste comprend la réception, le zonage et le chargement des marchandises, dans un environnement frais entre +2 °C et +4 °C, du lundi au samedi de 13 h à 21 h 27. Le CACES R485 catégorie 2 ou une ancienne autorisation de conduite interne, ainsi qu’une première expérience en environnement frigorifique, sont demandés.
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STEF recherche un Mécanicien Poids Lourds pour assurer la maintenance préventive et curative de son parc de véhicules à Parçay-Meslay. Le poste comprend les dépannages, le suivi des véhicules et des astreintes en moyenne deux semaines par mois.
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STEF recrute un Graduate Program Transport en CDI à Mions, au sein de ses activités de transport et de logistique alimentaire. Le parcours de deux ans comprend des expériences opérationnelles en transport, des projets d’optimisation et une première expérience managériale. Le poste s’adresse aux titulaires ou futurs titulaires d’un Bac+5 en transport et logistique.
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STEF recrute un préparateur de commandes en CDI au sein de sa filiale Transport à Yffiniac. Le poste comprend la réception, la préparation, le contrôle et l’expédition des marchandises dans un entrepôt réfrigéré. Le CACES R485 catégorie 2 est souhaité et la manipulation d’un transpalette électrique est exigée.