GEODIS propose des services de transport de marchandises, de logistique contractuelle et de gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Assistant Commercial / Inside Sales H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéFonction : Fonctions Supports/Commerce Type de contrat : CDI-Temps plein Description du poste : Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Assistant Commercial / Inside Sales pour son agence basée à Roissy-en-France Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous aurez pour missions principales : ▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales…
Repères sur GEODIS
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Détails de l’offre
La description complète publiée par GEODIS.
Description de l’offre
Fonction : Fonctions Supports/Commerce Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Assistant Commercial / Inside Sales pour son agence basée à Roissy-en-France Rattaché(e) directement au Directeur d'Agence, vous aurez pour missions principales :
- La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
- La mise en place des points réguliers avec le FSM/KAM afin de s'aligner sur la stratégie et l'approche commerciale sur les clients/prospects et en faire le suivi.
- L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
- L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …)
- la rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).
- La réalisation des cotations effectuées dans un objectif de résultat.
- Le suivi du taux de transformation sur les cotations et met en place les actions correctives
- La tenue des offres commerciales à jour.
- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
- Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
- Le traitement des dossiers litiges avec les services juridiques. Compétences et formation requises :
- Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
- 1ère expérience significative dans un domaine équivalent
- Anglais indispensable (oral et écrit)
- Maitrise du Pack Office
- Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus
Qualités requises
- Fibre commerciale et sens du client
- Orienté résultat
- Connaissance du maritime et de l'aérien
- Grande capacité de communication
- Autonomie, rigueur, organisation
- Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Fiabilité, Investissement personnel et Esprit d'Equipe Ville(s) : Roissy-en-France Niveau d'études min. requis : BAC+5 / MASTER
Prérequis
- Fibre commerciale et sens du client
- Orienté résultat
- Autonomie, rigueur, organisation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Esprit d'Equipe
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