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Groupement Mousquetaires propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.

Détails de l’offre

La description complète publiée par Groupement Mousquetaires.

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Description de l’offre

Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Spécialiste de l’aménagement et la décoration de la maison mais aussi du jardin, Bricomarché s’adresse principalement à une clientèle urbaine. Enseigne de proximité par excellence, elle s’adapte aux besoins des bricoleurs occasionnels comme aux plus confirmés.

Ils y retrouvent les produits traditionnels des secteurs du bricolage et du jardinage, et un accompagnement pour les projets les plus ambitieux à réaliser soi-même ou à faire faire.

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients, ce poste s'adresse à une personne qui souhaite travaille le week end ou plus idéalement un étudiant

Vous êtes

en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (sourire, amabilité, courtoisie).

Vous êtes

une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes

partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Qualifications

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients. Nous assurons votre formation et souhaitons avant tout que vous ayez le sens du client et un excellent relationnel.

Nous vous ferons partager nos valeurs forte de notre PME. Chaque collaborateur est unique et nous apporte en complémentarité son dynamisme et sa volonté de bien faire. Nous souhaitons que nos collaborateurs puissent avant tout s'épanouir dans leur travail avec une réelle proximité relationnelle.

Informations supplémentaires

poste en CDD ou CDI ou , sur 10 h minimum le travail du week end le samedi et le dimanche, ou plus celon vos besoins

Prérequis

  • Sens du service client
  • Excellent relationnel
  • Rigueur