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dplan

dplan fournit des services informatiques aux PME et aux grandes entreprises en Suisse. Ses activités couvrent l’équipement des postes de travail, le support, les déploiements informatiques et la revente de matériel d’occasion.

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IT Supporter (m/w/d) 80%-100%

Am I a fit — voir ma compatibilité
  • CDI
  • Solothurn
  • Autre
  • Publiée 19/09/2026

dplan recherche un IT Supporter pour renforcer son équipe ICT à Solothurn ou Itingen. Le poste comprend le traitement des demandes clients, l’administration d’environnements Microsoft 365 et la documentation des solutions dans un outil de ticketing. De bonnes connaissances de Microsoft Office, M365/Azure et Windows Clients sont attendues, ainsi qu’une communication parfaite en allemand.

  • 3 offres ouvertes
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Domaine officiel
dplan.ch
Offres ouvertes
3

Détails de l’offre

La description complète publiée par dplan.

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Description de l’offre

Die dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80-100% Was erwartet Dich?

  • Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
  • Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind
  • Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT-Abteilung mit gelebter DU-Kultur
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote-work
  • Attraktive Mitarbeiter-

Benefits

Was sind Deine Aufgaben?

  • Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese
  • Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst
  • Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden
  • Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)
  • Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool
  • Du freust Dich auf Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden
  • Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams Dein

Profil

  • Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
  • Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen
  • Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
  • Du kommunizierst gerne per Telefon
  • Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
  • Du besitzt den Führerausweis Kategorie B Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an E-Mail schreiben . Für weitere Auskünfte steht Dir Patrick Bürgin, +41 32 757 55 55, gerne zur Verfügung. Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an. dplan AG Herr Patrick Bürgin Leiter Managed Service 032 757 55 55 E-Mail schreiben

Prérequis

  • Informatiker EFZ
  • Führerausweis Kategorie B
  • kundenorientiert

Avantages mentionnés

  • Flexible Arbeitszeiten
  • remote-work
  • Mitarbeiter-Benefits

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