Enedis exploite, entretient et développe les réseaux publics de distribution d'électricité en France.
Alternance - Appui management F/H
Am I a fit — voir ma compatibilitéEnedis propose une alternance en appui management au sein des équipes de relation client à Limoges. La mission accompagne la transformation des équipes, l’harmonisation des parcours clients et le déploiement d’un nouvel outil de gestion de la relation client. Elle s’adresse à des étudiants préparant un diplôme de niveau Bac+5, à l’aise avec Excel et les projets transverses.
Repères sur Enedis
- Domaine officiel
- enedis.fr
- Offres ouvertes
- 96
Détails de l’offre
La description complète publiée par Enedis.
Description de l’offre
Famille professionnelle / Métier :
Rel clients & part res elec/appui management
Type de contrat : Alternance
Description du poste
Au sein d’Enedis, les équipes en charge de la relation client sont en pleine transformation avec : La création d’une nouvelle agence regroupant l’ensemble des équipes d’accueil du Limousin La mise en place de parcours clients harmonisés restructurant les gestes métiers et les interfaces entre services Le déploiement d’un nouvel outil informatique de gestion de la relation client. Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5, Master Management Relation Client Digital et Qualité ou Master Chargé de Projets.
Autonome, curieux et engagé, vous avez une appétence pour la conduite de projets transverses et pour les métiers en lien avec la relation client. Votre aisance avec les outils informatiques (Excel notamment) et vos qualités relationnelles vous aideront dans la réussite de cette mission. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Ville : LIMOGES
Prérequis
- Autonome
- curieux
- engagé
- aisance avec les outils informatiques
- qualités relationnelles
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