Faigle accompagne les entreprises dans la gestion de leurs documents et la numérisation de leurs processus. Ses services couvrent notamment les solutions d’impression gérée, la gestion électronique de contenu et l’externalisation de processus administratifs.
Mitarbeiter:in Servicedesk 80-100%
Am I a fit — voir ma compatibilitéFaigle recrute un membre du ServiceDesk chargé de coordonner les interventions des techniciens, de traiter les demandes clients et d’assurer la facturation. Le poste est basé à Zürich et requiert notamment de bonnes connaissances informatiques, ainsi que l’allemand et des connaissances en français.
Repères sur Faigle
- Domaine officiel
- faigle.ch
- Offres ouvertes
- 9
Détails de l’offre
La description complète publiée par Faigle.
Description de l’offre
Zur Verstärkung des ServiceDesks suchen wir Dich als Teammitglied! Deine Aufgaben
- Überwachung des automatisierten Einsatzablaufs der Servicetechniker
- Entgegennahme der Störungsmeldungen und Suppliesbestellungen am Telefon oder Email
- Zeitverzugslose Weiterleitung der Störungen an den entsprechenden Servicetechniker
- Planung des externen und internen Einsatzes der Servicetechniker
- Bearbeitung der Störungsmeldungen im ERP-System
- Unterstützen von internen und externen Kunden bei Anfragen (Geräte-Software und Hardware)
- Fakturierung der Arbeitseinsätze und Suppliesbestellungen Dein
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im KV oder in der Informatik
- Technisches Know-how
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Gute IT-Kenntnisse auf Anwenderebene (MS-Office Palette und Helpdesk-Tools)
- Deutsche Muttersprache, Französischkenntnisse sind vorhanden und Englischkenntnisse von Vorteil Du bist eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die gerne selbständig und mit Eigeninitiative arbeitet? Dann freuen wir uns, Dich bald kennenzulernen. Wir bieten Dich erwartet eine offene und direkte Unternehmenskultur mit einem vielfältigem Aufgabengebiet. Du hast die Möglichkeit, dich einzubringen und aktiv zum Vorankommen des Unternehmens beizutragen. Wir bieten attraktive Anstellungs- und Arbeitsbedingungen sowie die Möglichkeit auf Homeoffice.
Prérequis
- formation professionnelle achevée
- savoir-faire technique
- expérience de plusieurs années dans une fonction similaire
- personnalité communicative et orientée service
Avantages mentionnés
- possibilité de télétravail
- conditions d’emploi et de travail attractives
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Account Manager:in Region Basel 100%
- 9 offres ouvertes
Faigle recherche un Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans les domaines de l’impression et de la gestion documentaire. Le poste couvre la prospection, le conseil et la vente de solutions Printing et DMS/ECM dans la région de Bâle. Une expérience commerciale auprès de PME ainsi que des connaissances en informatique sont demandées.
Chief Financial Officer - Mitglied der Geschäftsleitung 80-100%
- 9 offres ouvertes
Faigle recherche un Chief Financial Officer membre de la direction pour piloter la finance, le contrôle de gestion, la comptabilité, la fiscalité et la trésorerie. Le poste, basé à Zurich, implique la définition de la stratégie financière, la gestion des risques et l’encadrement de l’équipe Finance. Une maîtrise de l’allemand et du français au niveau C1, ainsi que de MS Office et SAP HANA S4, est requise.
Forward Deployed Engineer (m/w/d)
- 9 offres ouvertes
Le Forward Deployed Engineer intervient à l’interface entre les clients et le produit, en développant, intégrant et déployant des solutions directement chez eux. Le poste couvre notamment les intégrations de bout en bout, les pipelines de données, les API, le prototypage et la transmission des besoins aux équipes produit et développement. Basé à Zürich, il propose des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler.],
Account Manager:in Region Bern 100%
- 9 offres ouvertes
Faigle recherche un Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille de clients dans la région de Berne. Le poste couvre la vente de solutions d’impression, de gestion documentaire et d’ECM, ainsi que la prospection de nouveaux clients. Une expérience commerciale auprès de PME, une affinité informatique et de solides connaissances en allemand sont demandées.
Solutions Engineer (m/w/d)
- 9 offres ouvertes
Faigle recherche un Solutions Engineer pour analyser les besoins clients et concevoir, intégrer et mettre en œuvre des solutions techniques. Le poste se situe à l’interface des clients, de la gestion de projet, du Product Management et du développement, avec l’utilisation de JavaScript, Node.js, Python, d’API et de technologies cloud. Une très bonne maîtrise de l’allemand et de l’anglais est requise, ainsi qu’une expérience de plusieurs années en conseil technique, implémentation de solutions ou développement logiciel.