Stage - Digital Analyst (H/F)

Description de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce! Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.

Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre !

Intégré(e) à la direction marketing, vous apportez votre support sur

• Préparer les comités de pilotage, les supports de décision, les compte-rendus et le suivi des plans d'action.
• Consolider et structurer les besoins afin d'alimenter les feuilles de route
• Préparer les points de priorisation Participer à la qualification, à l'analyse d'impact et à la priorisation des demandes d'évolution en collaboration avec les équipes métier et IT.
• Assurer le suivi du portefeuille de demandes et des développements en cours
• Produire des analyses d'usage détaillées de Cofanet et Customer Portal afin d'identifier les fonctionnalités les plus utilisées, les parcours utilisateurs, les taux d'adoption et les principaux irritants.
• Participer à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance des plateformes : adoption, engagement, usage des fonctionnalités, satisfaction utilisateurs et qualité de service.
• Contribuer à la mise en place et à l'amélioration du dispositif de mesure de la performance digitale (Google Analytics, Microsoft Clarity, Contentsquare ou outils équivalents), et produire des tableaux de bord
• Contribuer à la préparation des supports de communication, guides utilisateurs, FAQ, supports de formation et kits de lancement destinés à accompagner l'adoption des plateformes par les pays et les clients.

Vous préparez un Master en marketing, digitale ou data au sein d’une Université, IAE ou d’une École de commerce. Cette opportunité est faite pour vous !

• Un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif
• Un esprit critique et une capacité à challenger les idées
• Votre esprit de synthèse et d'analyse
• Une maîtrise du pack office Ce qui fera la différence :
• Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux
• Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants
• Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral
• Une première expérience en gestion de projet digital, product management, transformation digitale ou conseil fortement appréciée.

Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant !

• Télétravail régulier possible
• Indemnité télétravail
• Remboursement de 50% des titres de transport
• Tickets restaurant