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Glutz

Glutz est une entreprise familiale suisse qui développe des solutions de sécurité et de contrôle d’accès pour les bâtiments. Ses activités associent composants mécaniques, systèmes électroniques et services pour l’installation et l’utilisation des équipements.

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Fachberater:in Service 80-100%

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  • CDI
  • Solothurn
  • Autre
  • Publiée aujourd’hui

Glutz recrute un conseiller service technique pour accompagner ses partenaires et clients par téléphone, e-mail ou sur site à Solothurn. Le poste comprend le support de deuxième niveau, la maintenance, la gestion des retours et des projets clients, ainsi que la création de documentation. Une formation technique EFZ en électronique ou télématique est demandée, avec des connaissances en informatique, réseaux IP et Linux appréciées.

  • 4 offres ouvertes
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Domaine officiel
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Offres ouvertes
4

Détails de l’offre

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Kundensupport der überzeugt! Löst du gerne Probleme und liebst den täglichen Kontakt zu unseren Partnern am Telefon oder per E-Mail, dann werde Teil unseres Service Teams als Fachberater:in Service Deine Aufgaben bestehen aus - 2nd Level

  • Support für unsere Partner am Telefon und per E-Mail
  • Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungsfragen
  • Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätze für unsere Kunden vor Ort oder Remote
  • Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
  • Erstellung sowie Versand von Angeboten und Auftragsbestätigungen
  • Abwicklung von Kundenprojekten bei Direkt- und Unterstützungsgeschäften
  • Mitarbeit in Projektteams sowie der Erstellung von Dokumentationen
  • Aufbau von Hardware für Schulungen und Service samt Unterlagen Du bist
  • ein:e Praktiker:in und hast Freude am Umgang mit Kunden
  • zuverlässig, selbständig, belastbar, teamfähig und flexibel
  • gewandt im mündlichen sowie schriftlichen Ausdruck der deutschen Sprache (italienischen von Vorteil) Du hast
  • eine technische Ausbildung EFZ im Bereich Elektronik oder Telematik
  • Erfahrung im
  • Support und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (von Vorteil)
  • grosses Interesse im Bereich Informatik, IP-Netzwerktechnik und Linux (wünschenswert)
  • Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Wir bieten
  • ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung
  • individuelle Förderung, Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen Wenn du dich angesprochen fühlst, sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen per Link oder QR-Code an die Abteilung Human Resources. Wir sind Als international renommierter Lösungsanbieter kombiniert Glutz seit mehr als 160 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlösungen für den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlössern, Beschlägen und Zutrittssystemen ermöglicht dabei durchgängige Lösungen rund um die Tür und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in Solothurn hat Tochterfirmen in Deutschland, Österreich und UK und beschäftigt rund 300 Mitarbeitende. Glutz AG, Segetzstrasse 13, CH-4502 Solothurn Telefon +41 32 625 65 20, hr@glutz.com, www.glutz.com Jetzt bewerben

Prérequis

  • formation technique EFZ en électronique ou télématique
  • expérience en support appréciée
  • sens de la négociation
  • force de persuasion

Avantages mentionnés

  • environnement international
  • formation
  • possibilités de développement

3 autres offres actuellement disponibles.

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