LCL fournit des services de banque de détail, de banque privée et de financement aux particuliers, professionnels, entreprises et institutions en France.
Conseiller à distance Assurances H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéConseiller spécialisé en assurances au sein du Centre de Relation Clients LCL à Villejuif. Le poste consiste à conseiller les clients à distance et à commercialiser des produits et services d’assurance et bancaires adaptés à leurs besoins.
Repères sur LCL
- Domaine officiel
- lcl.fr
- Offres ouvertes
- 193
Détails de l’offre
La description complète publiée par LCL.
Description du poste
Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Conseiller spécialisé en Assurances dans une agence en ligne, vous accompagnez les clients et prospects, avec proactivité et solidarité et à l'appui de tous les leviers/medias, sur des dossiers relevant de votre domaine d'expertise, selon les standards de qualité et dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques…).
Vous participez activement au développement de LCL en ayant la responsabilité de la réalisation de vos objectifs commerciaux. Vous êtes également amené à apporter votre compétence aux autres conseillers en ligne, ainsi qu'aux conseillers agence et Banque Privée, et à participer activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences.
Les missions
que vous menez à bien sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller à distance (téléphone, mail, chat …) les clients particuliers, privés et professionnels, et commercialiser tous les produits et services assurances et plus largement bancaires adaptés à leurs besoins ;
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing Assurances de LCL ;
- Délivrer un service de qualité. Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers d'autres postes à responsabilité au sein du Centre de Relation Clients, dans une agence ou plus largement au sein de LCL. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu de travail
Adresse estimée
Cette adresse est issue des preuves de rattachement disponibles.