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Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration - Room Service (OrderTaker) H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe Ritz Paris recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour son Room Service à Paris. Le poste consiste à assurer le standard téléphonique, la qualité du service, la vente auprès des clients et la coordination de l’équipe. Un bac hôtelier ou accueil, un an d’expérience dans un poste similaire et un anglais courant sont demandés.
Repères sur Ritz Paris
- Offres ouvertes
- 31
Détails de l’offre
La description complète publiée par Ritz Paris.
Description de l’offre
Métier : RELATION CLIENTELE/CHARGE(E)
Relation clientèle
R° Contrat : CDI
Description du poste
Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations. Envie d’offrir une expérience d’exception à nos clients. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement raffiné et stimulant. Postulez !
Sous la supervision du Responsable Room Service et au sein d'une équipe de trente personne, vous procèderez aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris.
Vos missions
Etre responsable du bon déroulement du service et assurer une qualité d’accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle Etre responsable du standard téléphonique du room service. Etre force de proposition/vente envers le client.
Coordonner les différents membres de l’équipe pour le bon fonctionnement du service.
Ce que nous proposons
Service en continu, Une rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté, Heures supplémentaires payées ou récupérées, A la mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité). Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature. Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Les prochaines étapes
Candidatez en ligne. Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH. Vous rencontrez ensuite par étape, l'équipe des Ressources Humaines, le Directeur du Room Service, et la Direction de la Restauration. Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.
Profil recherché
BAC hôtelier / Accueil. 1 an d'expérience à un poste similaire dans un établissement de luxe de préférence. Anglais courant. Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur
Welcome to
the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris Lieu : Paris 1er
Avantages mentionnés
- Rémunération sur 13 mois après 6 mois d'ancienneté
- Heures supplémentaires payées ou récupérées
- Mise à disposition d'un logement selon disponibilité
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