Cembra fournit des solutions de financement et de paiement en Suisse. Son offre comprend les crédits personnels, le financement et le leasing de véhicules, les cartes de crédit et les produits d’épargne.
Team Member Authorisation im 24h Schichtbetrieb / 7 Tage - all genders (80-100%)
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe poste consiste à analyser les transactions suspectes et à prévenir la fraude liée aux cartes de crédit. Il comprend le contact téléphonique avec les clients, la gestion des blocages et plafonds de cartes ainsi que le travail en équipes 24 h, tous les jours de la semaine. La maîtrise courante de l’allemand et du français, ainsi que de bonnes compétences sur MS Office, est requise.
Repères sur Cembra Money Bank AG
- Domaine officiel
- careers.cembra.ch
- Offres ouvertes
- 5
Détails de l’offre
La description complète publiée par Cembra Money Bank AG.
Description de l’offre
Was du hier genau machst:
- Analysieren von verdächtigen Transaktionen
- Telefonischer Kundenkontakt bei unregelmässigem Karteneinsatz zur Betrugsprävention und Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch
- Selbständige Bearbeitung von Kartensperrungen und –limiten, Bestellen von Ersatzkarten etc.
- Versand von Meldungen an das Fraud Prevention Team bei betrügerischen Transaktionen
- An allen Wochentagen im 24h-Schichtbetrieb (inkl. Nachteinsätze) So kommt es gut mit uns:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt. Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität
- Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt und über eine speditive und zuverlässige Arbeitsweise verfügt Das hast du davon:
- 👍 Das vielleicht Wichtigste vorab: Eine positive Arbeitsatmosphäre. Wir sind echt anders. Hier haben wir versucht, das für dich erlebbar zu machen.
- 🆕 Beste Startbedingungen: Du bekommst eine persönliche Einführung und wirst unkompliziert im Unternehmen und deinem Team integriert.
- 🌎 Unser Erfolg hat viele Gesichter: Hier ziehen Menschen aus über 40 Nationen an einem Strick. Dadurch sind wir vielfältig und international geprägt. Das sehen auch unsere Mitarbeitenden im Rahmen einer anonymen Befragung so
- danke für euer Engagement
- wir verbessern uns stetig. ➡ Mehr über unsere
Benefits
Klick hier . Klar, wir sind schon sehr überzeugt von uns ... 😇 Aber natürlich gilt auch für uns: Nobody‘s perfect. Sprich Egzona Torres , People Coach, gerne darauf an. Wir lieben Klartext.
Prérequis
- formation professionnelle achevée
- affinité générale avec l’informatique
- personnalité flexible et résistante au stress
Avantages mentionnés
- intégration personnalisée
- ambiance de travail positive
D’autres offres chez Cembra Money Bank AG
4 autres offres actuellement disponibles.
Team Member Collections - all genders (80-100%)
- 5 offres ouvertes
Le poste consiste à gérer les activités de recouvrement, notamment les relances, les accords de paiement et le suivi des encaissements. Il comprend également des démarches civiles et pénales, la gestion de dossiers et les échanges avec les clients, les autorités et les tribunaux.
Team Member Origination Underwriting - all genders (80-100%)
- 5 offres ouvertes
Au sein de Cembra Money Bank AG, vous traitez les demandes de crédit et de leasing en collaboration avec les équipes Sales, Risk, Fraud, Inkasso et Compliance. Vous conseillez les équipes commerciales, les partenaires de distribution et les clients finaux, et gérez les demandes de prolongation de contrat. Le poste requiert une formation commerciale, de très bonnes compétences en allemand et en français, ainsi qu’un travail structuré et orienté service.
Call Agent Vorinkasso - all genders (80-100%)
- 5 offres ouvertes
Le poste consiste à accompagner par téléphone des clients ayant des impayés, à analyser leur situation et à convenir de plans de paiement adaptés. Vous répondez également aux demandes générales et documentez les échanges, en allemand et en français, avec MS Office.
Document/Template Developer 80-100% (m/f/d)
- 5 offres ouvertes
Le poste consiste à concevoir, développer et maintenir des modèles de documents dans un environnement OMS/CCM. Il requiert notamment une expérience en CCM ou en développement logiciel, ainsi que de solides compétences analytiques et une très bonne maîtrise de l’anglais.