Les Transports publics fribourgeois assurent des services de mobilité dans le canton de Fribourg. Leur offre comprend des transports publics, des abonnements et des prestations de transport sur mesure.
Contrôleuse ou Contrôleur des titres de transport entre 80 et 100%
Am I a fit — voir ma compatibilitéTransports publics fribourgeois Holding recherche une contrôleuse ou un contrôleur des titres de transport à Fribourg et Bulle. La mission comprend le contrôle des titres, l’information et l’aide aux voyageurs, ainsi que le signalement des irrégularités. Le poste requiert un CFC et 2 à 5 ans d’expérience en lien direct avec le public, avec des horaires irréguliers possibles.
Repères sur Transports publics fribourgeois Holding (TPF) SA
- Domaine officiel
- tpf.ch
- Offres ouvertes
- 28
Détails de l’offre
La description complète publiée par Transports publics fribourgeois Holding (TPF) SA.
Contrôleuse ou Contrôleur des titres de transport entre 80 et 100% En tant que contrôleuse ou contrôleur des titres de transport, vous jouez un rôle clé dans la relation de confiance avec notre clientèle. Grâce à votre rigueur et à votre sens du contact, vous veillez à l’application des règles tout en apportant information, soutien et présence sur le terrain. Votre mission ne se limite pas au contrôle : vous contribuez activement à la sécurité, à la qualité du service et à l’image de notre entreprise. Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?
- Vous avez terminé votre formation professionnelle certifiée d'un CFC et bénéficiez de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en lien direct avec le public
- Vous appréciez le travail en équipe et les interactions avec la clientèle
- Vous vous exprimez parfaitement en français ou en allemand et êtes capable de vous exprimer dans la langue partenaire (des connaissances en anglais constituent un atout)
- Flexible, vous appréciez le travail en horaires irréguliers, nuits, week-ends et jours fériés compris
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone et d'autres applications mobiles
- Grâce à votre calme et votre assurance, vous tempérez d'éventuelles situations conflictuelles
- Une première expérience dans le domaine des transports publics représente un atout Ces missions vous inspirent-elles ?
- Vous contrôlez les titres de transport en respectant les procédures et prescriptions
- Vous établissez les constats pour les voyageurs sans titre de transport valable
- Vous assurez toute la confidentialité quant aux personnes concernées
- Vous informez les voyageurs sur les titres de transport, les horaires et le fonctionnement des canaux de vente
- Vous venez en aide aux voyageurs
- Vous prenez note de toutes les irrégularités constatées dans les gares, dans les bus ou aux arrêts Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder ! Nous vous offrons
- Un environnement de travail moderne
- Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses
- Des possibilités de formation et de développement internes
- Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
- De nombreux avantages auprès de différents partenaires
- Un restaurant d'entreprise Lieu de travail : Fribourg et Bulle Entrée en fonction : De suite ou à convenir Votre personne de référence en cas de question : Lauraine Cuany
- +41263510389
Prérequis
- CFC
- travail en équipe
- interactions avec la clientèle
- horaires irréguliers
- calme et assurance
Avantages mentionnés
- environnement de travail moderne
- conditions sociales et de prévoyances avantageuses
- possibilités de formation et de développement internes
- prix attractifs sur les abonnements des transports publics
- avantages auprès de différents partenaires
- restaurant d'entreprise
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- Niveau : Stage / alternance
- Formation : Baccalauréat
-
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- outils informatiques
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Cet apprentissage de trois ans au sein des TPF permet de découvrir plusieurs services, notamment l’administration, les ressources humaines, les finances, les achats et la communication. Les missions comprennent l’accueil, le traitement des commandes, la gestion administrative et financière ainsi que le conseil et la vente de titres de transport.