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HOTE D'ACCUEIL/CAISSE (H/F)
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe poste consiste à accueillir les clients, gérer les opérations de caisse et superviser la ligne de caisse au sein du point de vente. Vous proposerez les services du magasin, gérerez les retours et réclamations, et animerez la communication sur Facebook, Instagram et en magasin.
Repères sur Groupement Mousquetaires
- Offres ouvertes
- 338
Détails de l’offre
La description complète publiée par Groupement Mousquetaires.
Description de l’offre
Description de l'entreprise
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
- Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
- Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …) ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ;
- Faire de la saisie informatique
- Animer et communiquer sur les réseaux sociaux et en magasin (publications Facebook et Instagram, affiches des promotions en cours, etc...)
- Superviser la ligne de caisse (pauses, arrivées, départs, etc)
Qualifications
Informations supplémentaires
36,75h/semaine du lundi au samedi (le dimanche matin uniquement en saison) 13ème mois prime de participation 5% avantage salarié sur la carte fidélité Mutuelle entreprise CSE
Avantages mentionnés
- 13ème mois
- prime de participation
- 5% avantage salarié sur la carte fidélité
- Mutuelle entreprise
- CSE
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