SUEZ fournit des services et des solutions pour la gestion de l’eau, le traitement des déchets et la valorisation des ressources.
Chef de projets Centre de services Odyssée (H/F)
Am I a fit — voir ma compatibilitéSUEZ recherche un chef de projets pour son Centre de services Odyssée à Puteaux. Le poste couvre le paramétrage des contrats et abonnés, le pilotage des demandes, les tests, la gestion des anomalies et l’accompagnement des projets évolutifs.
Repères sur SUEZ
- Domaine officiel
- suez.com
- Offres ouvertes
- 155
Détails de l’offre
La description complète publiée par SUEZ.
Vos missions
sont les suivantes : Traitement des tickets de paramétrage de contrats dans Odyssée, ouverts par le métier : Instruire, cadrer et étudier la faisabilité des besoins métier Recueillir, analyser et valider les données nécessaires au traitement des besoins métier Contrôler la qualité des données clients Implémenter les données (contrats et abonnés) dans les applications d’Odyssée
- Réaliser les tests techniques et fonctionnels du paramétrage effectué
- Identifier et remonter les anomalies rencontrées
- Etablir les plans d’action et proposer des solutions correctives aux anomalies détectées Exprimer les besoins de paramétrage complémentaire auprès des autres services Planifier et gérer la priorisation des demandes et leur mise en production
- Assurer le pilotage du projet : communication au métier, suivi et respect du planning, organisation, Coordination et animation des réunions de suivi
- Gérer la facturation des services (rédaction des devis et PV de livraison) Gérer le référentiel documentaire
- Participer aux projets évolutifs du Centre de Services Odyssee
- Participer à de nouveaux projets d’entreprise relevant de modifications légales (refonte de Taxes et règles de facturation, RGPD, Dématérialisation de factures …) ou propres à la politique de l’entreprise (Optimisation de certains traitements par automatisation, Montée de version applicative… ) Analyse des impacts, chiffrage , planning de réalisation …
- Participer à la maintenance des connaissances du Centre de Services Odyssee
- Participer à la formation des nouveaux consultants et aux transferts de compétences S’impliquer sur la mise à jour documentaire et la maintenance applicative des applications et outils utilisés
Prérequis
- Pilotage de projet
- Tests techniques et fonctionnels
- Gestion des anomalies
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Electromécanicien H/F
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Responsable d’exploitation au sein de l’agence Bourgogne Champagne, vous pilotez les interventions sur les réseaux et les usines ainsi que le budget d’exploitation. Vous managez les équipes opérationnelles, animez la santé-sécurité et assurez le suivi des obligations contractuelles et des indicateurs de performance. Le poste est basé à Cercy-la-Tour et comprend une participation à l’astreinte selon le planning défini.
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