Le Groupe RATP exploite des réseaux de transports collectifs et développe des services de mobilité urbaine.
Contrôleurs de titres de transport F/H - Tramway T3B
Am I a fit — voir ma compatibilitéLa RATP recrute des contrôleurs de titres de transport pour le tramway T3B à Paris. Le poste consiste notamment à contrôler les titres, verbaliser les infractions et contribuer à l’information et à la gestion des flux voyageurs. Une expérience en relation clientèle de trois ans minimum est recommandée, avec un service fixe du matin ou de l’après-midi.
Repères sur RATP
- Domaine officiel
- ratp.fr
- Offres ouvertes
- 105
Détails de l’offre
La description complète publiée par RATP.
Description de l’offre
Devenez contrôleur sur la ligne T3B du Tramway ! Vous êtes sensible au respect des règles et procédures ? Vous avez le sens du dialogue et du travail en équipe ? Venez lutter contre la fraude avec nous ! 🔎 Rejoignez la Business Unit Tramway qui intervient sur le périmètre historique Parisien regroupant près de 1500 collaborateurs. 01. Poste et Missions Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de :
- Contrôler les titres de transport
- Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction
- Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
- Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ... Vous serez affecté à un service fixe du matin ou de l' après-midi . Localisation : SMR de Ladoumègue 41 Route des Petits Ponts 75019 PARIS Votre salaire : 26512€ brut annuel (13ème mois inclus) et 2400€ de primes liées à l'activité possibles 02.
Profil recherché
Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ? 🚀
- Permis B
- Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum recommandée
- Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge) Vos atouts 💪
- Sens du travail en équipe
- Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
- Bonne maitrise de soi
- Sensible aux respects des règles et des procédures Vous cochez toutes les cases ou presque ? 🎯 Postulez ! Nos
étapes de recrutement
- Tests en ligne : logique/maths/français
- Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d’être rapidement opérationnel !
Les avantages
à nous rejoindre ?
- 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d’intéressement), Plan d'Epargne Entreprise
- Un comité d’entreprise attractif
- Un cadre de travail agréable
- Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France) 03. Informations complémentaires Région :Ile de France Type de contrat : Durée Indéterminée
Prérequis
- Permis B
- casier judiciaire vierge
- sens du travail en équipe
- sens du dialogue
- capacité à argumenter en situations conflictuelles
- bonne maitrise de soi
- respect des règles et des procédures
Avantages mentionnés
- 13ème mois
- prime d’intéressement
- Plan d’Epargne Entreprise
- comité d’entreprise
- gratuité des transports sur le réseau RATP
- remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France
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