Kilchenmann conçoit et installe des systèmes audio, vidéo et de communication. L’entreprise accompagne les projets audiovisuels des organisations, de la planification à la mise en service, et intervient aussi dans la technique événementielle.
Servicekoordinator*in AV-Technik / Medientechnik 80-100%
Am I a fit — voir ma compatibilitéKilchenmann recherche un·e coordinateur·rice de service en technique audiovisuelle et multimédia pour ses sites de Kehrsatz-Berne, Emmenbrücke-Luzern, Wohlen AG ou Zurich. La mission consiste à coordonner les incidents, techniciens, supports et partenaires, à suivre les délais de service et à documenter les interventions. Une formation technique, une expérience en environnement technique ainsi que de très bonnes connaissances en allemand et de bonnes connaissances en anglais sont demandées.
Repères sur Kilchenmann
- Domaine officiel
- kilchenmann.ch
- Offres ouvertes
- 8
Détails de l’offre
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Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr.
Zur Verstärkung und Unterstützung unseres Teams (Standort nach Vereinbarung in Kehrsatz-Bern, Emmenbrücke-Luzern, Wohlen AG oder Zürich) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine
- n Servicekoordinator
- in AV-Technik / Medientechnik. Deine Aufgaben - Übernahme technischer Servicefälle vom Servicedesk und Begleitung der Fälle bis zum Abschluss - Analyse der Ausgangslage, das weitere Vorgehen strukturieren sowie die richtigen Prioritäten setzen - Koordination der Servicetechniker, des Remote Supports, des Engineering, der Hersteller, der Lieferanten und weiteren beteiligten Stellen - Gezielte Delegation der Aufgaben und Sicherstelltung der Verantwortlichkeiten und nächsten Schritte - Überwachung der vereinbarten Reaktions-, Interventions- und Behebungszeiten - Sicherstelltung der professionellen und transparenten Kommunikation mit Kunden – auch in anspruchsvollen Situationen - Koordination der Wartungen, Reparaturen, Ersatzgeräte und RMA-Fälle - Sicherstelltung einer lückenlosen Dokumentation der Tickets, Servicedaten und technischen Informationen - Situative Unterstützung bei Anlagenübernahmen, technischen Abklärungen oder auch bei Einsätzen vor Ort - Du bringst deine Erfahrung ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse sowie KPI- und SLA-Auswertungen Du bringst mit - Eine abgeschlossene technische Grundausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung, beispielsweise in den Bereichen Medientechnik, Veranstaltungstechnik, Elektronik, Elektrotechnik, Gebäudeautomation oder IT - Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise mit professionellen AV- oder Multimediasystemen - Ein gutes übergeordnetes Verständnis dafür, wie AV- und Medientechnik, IT und Gebäudetechnik zusammenspielen - Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit - Die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Fällen den Überblick zu behalten und klare Prioritäten zu setzen - Die Fähigkeit, Aufgaben zu delegieren und unterschiedliche Beteiligte auch ohne direkte Führungsverantwortung zielgerichtet zu steuern - Ein sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern - Eigenverantwortung und den Anspruch, Themen konsequent bis zum Abschluss zu begleiten - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Noch eins… Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker
- innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute! Yves Bärtschi freut sich auf deine schriftlichen und vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungsbutton. Kilchenmann AG Bernstrasse 95 3122 Kehrsatz +41 79 546 23 98
Prérequis
- Formation technique initiale achevée ou expérience pratique comparable
- Organisation et communication
- Délégation des tâches
- Autonomie
Avantages mentionnés
- No dress code
- Working from home
- Training
- Employee share scheme
- Friday afternoon drinks
- Company smartphone
- Part-time work
- Possibility of unpaid holidays
- Employee discount
- Free drinks
- Flexible working hours
- Good public transport connections
Compétences mentionnées
- Audio
- Elektronik
- Elektrotechnik
- kommunikativ
- Koordinationstalent
- Medientechnik
- Organisationsflair
- Video
D’autres offres chez Kilchenmann
7 autres offres actuellement disponibles.
Lehrstelle als Multimediaelektroniker*in EFZ in Kehrsatz
- 8 offres ouvertes
Kilchenmann propose une formation de quatre ans de multimédiaélectronicien à Kehrsatz, au sein d’une entreprise spécialisée en techniques multimédia, audio, vidéo et communication. La formation comprend l’installation, l’entretien et la réparation d’appareils de technique de communication, avec un début prévu en août 2027.
Event Projektleiter*in
- 8 offres ouvertes
Kilchenmann recherche un·e chef·fe de projet événementiel pour piloter des événements techniquement complexes dans la région de Berne. La mission couvre la conception, la planification, la mise en œuvre et le suivi de projets intégrant lumière, audio, vidéo et rigging.
Lehrstelle als Informatiker*in EFZ Plattformentwicklung
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Kilchenmann propose une formation d’informaticien·ne EFZ en développement de plateformes à Kehrsatz, au sein d’une infrastructure IT comprenant environ 130 serveurs et plus de 300 clients. La formation inclut la gestion des réseaux, le support informatique, les projets clients et l’optimisation des processus métiers.
Lehrstelle als Kauffrau oder Kaufmann EFZ in Kehrsatz
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Kilchenmann propose une formation de Kaufmann ou Kauffrau EFZ à Kehrsatz, au sein d’une entreprise spécialisée dans les solutions multimédias, audio, vidéo et de communication. La formation débute en août 2027 et permet de découvrir plusieurs départements et domaines d’activité.
Lehrstelle als Veranstaltungsfachfrau/-mann EFZ in Kehrsatz
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Kilchenmann propose une formation de quatre ans comme spécialiste des événements à Kehrsatz, avec l’installation, la configuration et l’utilisation de matériel audio, vidéo et lumière. La formation comprend également la planification du matériel, la gestion des équipements et l’accompagnement technique des événements de leur préparation à leur déroulement.
Application Manager
- 8 offres ouvertes
Kilchenmann recherche un Application Manager pour son équipe Enterprise Application à Kehrsatz, au sein de son organisation IT centrale. La personne assurera le support, la maintenance et l’évolution des applications métier, des processus et des interfaces, avec une participation aux projets de digitalisation. Le poste requiert notamment une formation en informatique, une expérience des systèmes ERP ou ITSM, des connaissances en SQL ainsi que l’allemand et l’anglais.