Les CFF assurent le transport ferroviaire de voyageurs et de marchandises en Suisse. Le groupe gère également des infrastructures ferroviaires et des activités immobilières.
Disponent:in Produktions- & Qualitätssteuerung
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe ou la Disponent:in assure la gestion des incidents sur les réseaux ferroviaire et routier dans toute la Suisse, ainsi que la planification des envois et des transports de bagages groupés. Le poste comprend la coordination avec la clientèle en allemand, français, anglais et parfois italien, ainsi que le suivi des enlèvements et livraisons. Une formation commerciale et une expérience en disposition dans le transport sont idéalement souhaitées, avec des horaires irréguliers incluant des week-ends.
Repères sur CFF – SBB
- Domaine officiel
- company.sbb.ch
- Offres ouvertes
- 134
Détails de l’offre
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Das kannst du bewegen. In dieser sehr abwechslungsreichen Funktion stellst du das Störungsmanagement auf dem Schienen- und Strassennetz in der ganzen Schweiz sicher und findest bei ausserordentlichen Vorfällen, wie z. B. Betriebsstörungen oder Verspätungen, passende Lösungen für unsere Produkte. Du disponierst Sendungen und Touren und planst kundengerechte Gruppengepäck-Transporte.
Als Disponent:in übernimmst du Terminabsprachen in Deutsch, Französisch, Englisch und teilweise Italienisch mit Kundinnen und Kunden für die Abholung und Zustellung von Reisegepäck zuhause und überwachst dessen termingerechte Abholung und Auslieferung. Zudem bietest du fachliche Unterstützung für unsere Mitarbeitenden bei Kapazitätsengpässen, fehlgeleiteten Sendungen und weiteren Unregelmässigkeiten. Das bringst du mit. Als proaktiv denkende Person übernimmst du gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
Du kombinierst hohe Qualitätsansprüche mit grosser Belastbarkeit. Du bist bereit für unregelmässige Arbeitszeiten, inklusive Wochenend-Einsätzen. Eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in der Transport-Disposition, zeichnet dich aus. Du hast idealerweise Dispositions-Erfahrung in den Bereichen Transport / Zugverkehr / Rollmaterial. Du kommunizierst fliessend auf Deutsch (mind. C1) und verfügst über gute Kenntnisse (mind. B1) in Französisch und Englisch. SBB Recruiting
Support Telefon + 41 51 220 20 29 recruiting@sbb.ch In dieser sehr abwechslungsreichen Funktion stellst du das Störungsmanagement auf dem Schienen- und Strassennetz in der ganzen Schweiz sicher und findest bei ausserordentlichen Vorfällen, wie z. B. Betriebsstörungen oder Verspätungen, passende Lösungen für unsere Produkte. Du disponierst Sendungen und Touren und planst kundengerechte Gruppengepäck-Transporte.
Als Disponent:in übernimmst du Terminabsprachen in Deutsch, Französisch, Englisch und teilweise Italienisch mit Kundinnen und Kunden für die Abholung und Zustellung von Reisegepäck zuhause und überwachst dessen termingerechte Abholung und Auslieferung. Zudem bietest du fachliche Unterstützung für unsere Mitarbeitenden bei Kapazitätsengpässen, fehlgeleiteten Sendungen und weiteren Unregelmässigkeiten. Als proaktiv denkende Person übernimmst du gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert. Du kombinierst hohe Qualitätsansprüche mit grosser Belastbarkeit.
Du bist bereit für unregelmässige Arbeitszeiten, inklusive Wochenend-Einsätzen. Eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in der Transport-Disposition, zeichnet dich aus. Du hast idealerweise Dispositions-Erfahrung in den Bereichen Transport / Zugverkehr / Rollmaterial. Du kommunizierst fliessend auf Deutsch (mind. C1) und verfügst über gute Kenntnisse (mind. B1) in Französisch und Englisch.
Prérequis
- formation commerciale
- formation complémentaire en disposition des transports
- expérience en disposition dans le transport, le trafic ferroviaire ou le matériel roulant
- travail autonome et orienté solutions
- disponibilité pour des horaires irréguliers, y compris le week-end