Equans Switzerland conçoit, réalise et exploite des installations pour les bâtiments, les infrastructures et l’énergie. Ses activités comprennent les techniques du bâtiment, la gestion immobilière et les services numériques.
ICT-Supporter:in
Am I a fit — voir ma compatibilitéICT-Supporter:in au sein des ICT Services d’Equans Switzerland AG, à Olten, vous assurez le support de premier niveau, l’analyse des incidents et la coordination avec les niveaux 2 et 3. Le poste requiert une formation d’informaticien·ne EFZ ou d’ICT-Fachmann/-frau EFZ, des connaissances de Microsoft 365 et Windows Workplaces, ainsi que de bonnes connaissances en allemand et en anglais.
Repères sur Equans Switzerland AG
- Domaine officiel
- equans.ch
- Offres ouvertes
- 119
Détails de l’offre
La description complète publiée par Equans Switzerland AG.
Description de l’offre
Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Freude daran, als Dreh- und Angelpunkt für unsere ICT-Kundschaft zu agieren? Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Bereichs ICT Services am Standort Olten suchen wir eine motivierte und zukunftsorientierte Persönlichkeit, die gerne Teil eines dynamischen Teams werden möchte. ICT-Supporter:in Das kannst du bei uns bewegen.
- First-Level-Support mit Herz und Verstand: Du bist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Anfragen
- telefonisch, per Mail oder über unser Ticketsystem.
- Analyse & Problemlösung: Du erfasst und klassifizierst Tickets, führst Erstanalysen durch und löst Störungen sowie Service Requests eigenständig.
- Proaktive Kommunikation: Du hältst unsere Kundschaft stets informiert und sorgst für Transparenz.
- Teamwork: Bei komplexeren Fällen arbeitest du eng mit dem 2nd und 3rd Level
- Support zusammen und koordinierst die Störungsbehebung.
- Dokumentation: Du erstellst und aktualisierst Kundendokumentationen, damit Wissen geteilt wird. Das macht dich aus.
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ.
- Erste Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse von ITIL-Prozessen sind ein Plus.
- Fit in Microsoft 365 und Windows Workplaces.
- Hohe Motivation, Kundenorientierung und Freude am Service.
- Bereitschaft für Pikettdienst.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerausweis Kat. B. Das bieten wir dir.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere
- du bist mittendrin statt nur dabei.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten Perspektiven für deine Karriere.
- Modernes Arbeitsumfeld: Top-Infrastruktur und Tools, die dir die Arbeit erleichtern.
- Teamspirit: Ein kollegiales Umfeld mit echter DU-Kultur und viel Raum für eigene Ideen.
- Attraktive
Benefits
Gute Sozialleistungen und die Sicherheit eines internationalen Konzerns. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen. Equans Switzerland. Gemeinsam Zukunft gestalten. Als führende Komplettanbieterin für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kund:innen voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.
Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik, Telekom sowie Energieoptimierung. Mit rund 6000 Mitarbeitenden sind wir an mehr als 100 Standorten schweizweit präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv zu realisieren wie landesweite Lösungen. Tagtäglich setzen wir so unser Versprechen um: «echt was bewegen». Arbeitsort Equans Switzerland AG Rötzmattweg 115 4600 Olten Deine Kontaktperson Albert HAZIRI +41 76 343 90 61
Prérequis
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ
- Kundenorientierung
- Bereitschaft für Pikettdienst
- Führerausweis Kat. B
Avantages mentionnés
- Weiterbildung
- Gute Sozialleistungen
- Modernes Arbeitsumfeld
D’autres offres chez Equans Switzerland AG
118 autres offres actuellement disponibles.
Mitarbeiter:in Empfang, Aarau
- 119 offres ouvertes
Ce poste assure l’accueil des clients et visiteurs au cœur d’Aarau, ainsi que le service des boissons et la préparation des espaces clients. Il s’exerce à 80 % du lundi au vendredi, avec une expérience d’au moins trois ans dans une fonction similaire.
Bauleitende:r Installateur:in Elektro
- 119 offres ouvertes
Bauleitende:r Installateur:in Elektro assure la conduite de travaux et l’installation d’équipements électriques pour des bâtiments résidentiels et industriels à Flims. Le poste comprend la coordination des monteurs, la préparation des commandes et le respect des normes de sécurité et d’installation.
Stage Ingénieur(e) GTB- Automatisme/Supervision - H/F_6 mois
- 119 offres ouvertes
Ce stage de six mois porte sur l’intégration de l’IA dans un projet de Gestion Technique de Bâtiment au sein du département Sécurité & Automation. Vous contribuerez à la rédaction d’analyses fonctionnelles, à la programmation d’automates et de superviseurs GTB, ainsi qu’à l’optimisation des tâches techniques par l’IA.
Bauleitende:r Sanitärinstallateur:in
- 119 offres ouvertes
Bauleitende:r Sanitärinstallateur:in für die Bauleitung und Ausführung von Sanitärinstallationen in Wohn- und Industriegebäuden in Aarau. Die Aufgaben umfassen die Führung von Mitarbeitenden und Montagegruppen, die Koordination von Terminen sowie die Materialbewirtschaftung.
Metteur au point
- 119 offres ouvertes
Equans Switzerland AG recherche un metteur au point à 100 % pour son agence de Prilly. Le poste comprend la mise en service, le dépannage et l’entretien d’installations CVC, ainsi que le suivi des protocoles et des contacts clients. Une expérience confirmée dans le domaine du CVC et une très bonne maîtrise du français sont requises.
Sanitärinstallateur:in Region Mittelland
- 119 offres ouvertes
Equans Switzerland AG recherche un·e installateur·rice sanitaire pour des chantiers dans la région du Mittelland, notamment dans les cantons d’Argovie et de Soleure. Le poste comprend la réalisation d’installations sanitaires, de montages bruts et finaux ainsi que la pose de conduites d’eau et d’évacuation. Une formation professionnelle EFZ en sanitaire, plusieurs années d’expérience, de bonnes connaissances en allemand et le permis de conduire catégorie B sont demandés.