Swissquote est une banque suisse qui développe des services financiers en ligne. Elle propose notamment des services de trading et de change, et réunit des équipes bancaires et technologiques autour de ses plateformes numériques.
Product Engineer
Am I a fit — voir ma compatibilitéSwissquote recherche un Product Engineer pour développer et maintenir le Customer Care Center ainsi que des solutions basées sur l’IA. Le poste couvre le développement logiciel de bout en bout, l’intégration de modèles et de services comme Genesys, avec une collaboration étroite avec les équipes Data Science et métier.
Repères sur Swissquote
- Domaine officiel
- swissquote.com
- Offres ouvertes
- 30
Détails de l’offre
La description complète publiée par Swissquote.
Description de l’offre
Company Description At Swissquote, we’re all in.
All in to shake things up. All in to build the bank people actually want to use. All in to make finance less boring — and a lot more powerful.
We’re Switzerland’s leading digital bank — 1,400+ people across Europe, the Middle East and Asia, building real financial solutions for over a million clients worldwide. From trading and investing to everyday banking, we cover the full picture. We move fast, but we build things we’re genuinely proud of. Have a look behind the scenes by checking Humans of Swissquote on Instagram.
Growing fast creates room. Room to try things, own things, and grow at a pace most places can’t offer. Whether you like the spotlight or prefer to just put your head down and do great work, there’s space for both here.
We’ve ditched the dress code — but never the chance to celebrate. Big win or small, we make it count. The kind of place where the atmosphere takes care of itself.
As an equal opportunity employer, we welcome candidates from all backgrounds, experiences and perspectives to join our team and contribute to our shared success.
Feeling it? It’s a good start. Apply.
Job Description
The team
mission
The team
mission is to develop & maintain the new Customer Care Center Application for Swissquote agents, together with the different banking services (cards, payments & transfer) that Swissquote clients use on a daily basis. About the Role We are looking for a Product Engineer who combines strong software engineering skills with a product mindset to build AI-powered solutions for our customers and employees.
You will design, develop, and deploy AI-native applications, owning the full lifecycle from backend services and model integration to user experience and performance monitoring. Working closely with Customer Care and Sales Business teams, you will help transform our legacy solutions through practical and reliable inhouse AI solutions.
Responsibilities
- Build and maintain AI generated-code applications using coding agents such as ClaudeCode
- Integrate with other components of Swissquote ecosystem such as Genesys and micro service architecture into production environments.
- Collaborate with Data Scientists and business stakeholders to deliver impactful and straight to the point solutions.
- Ensure solutions meet security, compliance, and governance requirements expected in a regulated financial environment.
Qualifications
- Experience : developing production-grade software applications. - Strong programming skills in Java and modern software development frameworks. - Hands-on
- experience : with LLMs, prompt engineering, and AI application development through spec driven development. - Strong problem-solving skills and product-oriented thinking.
- Experience : in CRM / Customer Care applications is a strong advantage.
- Experience : in banking, financial services, or fintech is a plus. Additional Information
Prérequis
- production-grade software applications
- AI application development
- strong problem-solving skills
- product-oriented thinking
Lieu de travail
Adresse confirmée
L’offre publie directement cette adresse.
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29 autres offres actuellement disponibles.
Customer Care Representative - 20%
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Yuh recherche un Customer Care Representative pour répondre aux clients, résoudre leurs problèmes et les accompagner dans l’utilisation de son application financière. Le poste est à temps partiel à 20 % et requiert l’anglais courant ; l’allemand ou le français constitue un atout.
Head Trader eFX Spot – Associate-Director
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Swissquote recherche un Associate-Director pour diriger l’équipe eFX Spot au sein du département FX & DA Trading. Le poste couvre la supervision d’équipe, le suivi du risque et du PnL, l’analyse des marchés et l’amélioration des systèmes de trading électronique FX à Gland.
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Swissquote recherche un Fraud Analyst Officer pour rejoindre l’équipe Middle Office – Anti-Fraud & Financial Crime Center. Le poste consiste notamment à analyser les alertes de transactions, traiter les litiges et enquêter sur les activités suspectes. Une expérience minimale de trois ans en opérations bancaires ainsi qu’un bon niveau d’anglais et de français sont demandés.
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Au sein de l’équipe Investigations du département Compliance de Swissquote, le Compliance Officer gère des enquêtes complexes, rédige des rapports à la MROS et échange avec les autorités suisses. Le poste basé à Gland requiert au moins cinq ans d’expérience en conformité dans le secteur financier, une bonne connaissance du droit suisse ainsi qu’une excellente maîtrise de l’anglais et du français.
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Swissquote recrute un Client Service Representative au sein de son équipe Customer Care à Dübendorf. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, traiter leurs opérations et collaborer avec plusieurs équipes internes. Une formation complète est prévue, avec un intérêt pour les marchés financiers et la maîtrise de l’allemand et de l’anglais.],
Internal Controlling Officer
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Au sein du service Internal Controlling de Swissquote, vous analysez les risques opérationnels et mettez en œuvre des contrôles de second niveau. Vous documentez les processus bancaires, suivez les indicateurs de risque et coordonnez certaines activités avec les équipes IT, Sécurité et Audit.