La Caisse des Médecins est une coopérative suisse proposant des services administratifs et informatiques aux cabinets médicaux et aux autres professionnels de santé indépendants. Elle intervient notamment dans la facturation, la gestion des créances et les logiciels de cabinet.
Mitarbeiter/in Patientenservice 50-100% (m/w)
Am I a fit — voir ma compatibilitéL’équipe Patientenservice traite les demandes téléphoniques et écrites des patients ainsi que les retours de factures d’assurance. Le poste est basé à Gümligen et requiert de très bonnes connaissances en allemand et en français, ainsi que de bonnes compétences sur MS Office.
Repères sur Ärztekasse – Caisse des Médecins
- Domaine officiel
- aerztekasse.ch
- Offres ouvertes
- 25
Détails de l’offre
La description complète publiée par Ärztekasse – Caisse des Médecins.
Die Ärztekasse Genossenschaft ist eines der führenden Unternehmen in der Praxisadminist-ration. Sie unterstützt Ärztinnen und Ärzte, Belegärztinnen und Belegärzte, Gruppenpraxen sowie Leistungserbringer im Gesundheitswesen (Physiotherapie, Osteopathie, Psychologie etc.) mit IT-Branchenlösungen und umfassenden Dienstleistungspaketen. Die Ärztekasse Genossenschaft erstellt im Auftrag ihrer Kunden über 10 Millionen Rechnungen pro Jahr. Der Debitorenservice bearbeitet alle Anfragen von Patienten und Versicherungen, welche nach der Rechnungsstellung eintreffen.
Zur Ergänzung unseres Patientenservice-Teams in Gümligen suchen wir dich als Mitarbeiter/in Patientenservice 50-100% (m/w) Pensum: 50-100% Start: Per sofort oder nach Vereinbarung Dauer: unbefristet Arbeitsort: Gümligen Hauptaufgaben
- Betreuung der Patientenhotline: Entgegennahme der telefonischen Patientenanliegen sowie deren Bearbeitung
- Bearbeitung der schriftlichen Patientenanliegen: Erstellung von Ratenzahlungen, Erfassung von Mahnstopps, Anfragen an Kunden weiterleiten
- Überprüfung der elektronischen Rechnungsrückweisungen von Versicherungen sowie deren Bearbeitung
- Verarbeitung der Postretouren sowie Adresssuche Anforderungen
- Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder als Medizinische/r Praxisassistent/in
- IT-affine Persönlichkeit mit sehr guten MS Office Kenntnissen
- TARDOC Kenntnisse, Erfahrung in der Administration von Arztpraxen oder im Krankenversicherungswesen von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse Was wir bieten
- 40 Stunden Woche bei 100%
- helle und moderne Büroräumlichkeiten
- sehr gute ÖV-Anbindungen
- 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen
- private Unfallversicherung Weitere Informationen Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem kleinen sympathischen und kompetenten Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Mail an E-Mail schreiben .
Prérequis
- formation professionnelle commerciale achevée ou formation d’assistant médical
- personnalité à l’aise avec l’informatique
- capacité de compréhension rapide
- pensée en réseau
- attitude aimable et orientée client
- esprit d’équipe
- résistance au stress
- flexibilité
Avantages mentionnés
- 40 heures par semaine à 100 %
- 5 semaines de congés
- 6 semaines de congés à partir de 50 ans
- assurance-accidents privée
- bonnes liaisons de transports publics