Hoval fournit des systèmes de chauffage, de refroidissement et de ventilation. Ses activités en Suisse comprennent le conseil, les solutions techniques et le service après-vente.
Business Application Spezialist/in (m/w/d)
Am I a fit — voir ma compatibilitéHoval AG recrute un spécialiste des applications métier pour assurer le support de SAP CS et des systèmes de gestion des interventions terrain. Le poste inclut la formation des utilisateurs, la préparation de données dans Excel et la participation à la transformation de SAP R/3 vers SAP S/4HANA. Il est basé à Feldmeilen et requiert au moins trois ans d’expérience ainsi que de très bonnes connaissances de l’allemand.
Repères sur Hoval AG
- Domaine officiel
- hoval.ch
- Offres ouvertes
- 10
Détails de l’offre
La description complète publiée par Hoval AG.
Description de l’offre
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit innovativen Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Du hast Erfahrung im
- Support von Business Applications und möchtest dein Wissen im Serviceumfeld einbringen? Bei uns unterstützt du unsere Anwenderinnen und Anwender rund um SAP sowie weitere Business Applications, entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Serviceprozesse weiter und führst Schulungen durch. Zudem wirkst du aktiv bei der Ablösung und Einführung unserer Systeme für das Field Service Management mit. Deine Aufgaben :
- Anwendungssupport: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im Service-Innendienst und unsere Servicetechniker und unterstützt sie bei Fragen und Anliegen rund um SAP CS sowie unsere FSM-Systeme
- Wissenstransfer: Du schulst unsere Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS sowie FSM-Systemen und sorgst für einen praxisnahen Wissenstransfer
- Projektmitarbeit: Du arbeitest aktiv in Projekten rund um unsere Business Applications mit, beispielsweise bei der Ablösung und Einführung eines neuen Field-Service-Management-Systems
- Operatives Tagesgeschäft: Du unterstützt den reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse und übernimmst wiederkehrende Aufgaben wie den Rechnungsdruck, die Kontrolle von Servicerechnungen und die Bearbeitung von Fehlerprotokollen
- Datenaufbereitung: Du führst Daten aus verschiedenen Systemen zusammen, bereitest diese in Excel auf und stellst sie für Auswertungen und weitere Analysen zur Verfügung Nähe zum Business: Bei Besuchen in unseren Niederlassungen stehst du im direkten Austausch mit den Mitarbeitenden, führst Schulungen durch und förderst den Erfahrungsaustausch Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche Rolle: Du verbindest Anwendungssupport, operatives Tagesgeschäft und Projektmitarbeit und erhältst dadurch einen vielseitigen Einblick in unsere Serviceprozesse
- Nähe zum Business: Du arbeitest eng mit unserem Service-Innendienst und unseren Servicetechnikern zusammen und erlebst direkt, wie deine Arbeit den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden unterstützt -
Sap s/4hana
Transformation: Du begleitest die Umstellung von SAP R/3 auf SAP S/4HANA und sammelst dabei wertvolle Erfahrung in einem unternehmensweiten Transformationsprojekt
- Spannende Systemprojekte: Du arbeitest bei der Weiterentwicklung und Ablösung unserer Business Applications mit, beispielsweise bei der Einführung eines neuen Field-Service-Management-Systems
- Strukturiertes Onboarding: In den ersten zwei Monaten lernst du unser Tagesgeschäft und die Abläufe in unseren Niederlassungen direkt vor Ort kennen. So erhältst du das nötige Praxiswissen für deine zukünftige Rolle Dein
Profil
- Berufserfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld mit - Anwendungssupport: Du hast Erfahrung im Support von Anwenderinnen und Anwendern und Freude daran, bei Fragen und Problemen weiterzuhelfen - Business Applications: Du hast Erfahrung im Umgang mit Business Applications wie SAP, Field-Service-Management-Systemen oder vergleichbaren Anwendungen und bringst eine hohe IT-Affinität mit. - Excel & Daten: Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und kannst Daten aus verschiedenen Systemen zusammenführen, aufbereiten und auswerten - SAP-Kenntnisse: Kenntnisse in SAP CS oder einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil, eine entsprechende Einarbeitung ist gewährleistet - Projektmitarbeit: Du hast Interesse daran, bei System- und Digitalisierungsprojekten mitzuwirken. Erste Erfahrung in der Projektarbeit ist von Vorteil - Arbeitsweise: Du denkst vernetzt, arbeitest selbständig und strukturiert und findest dich rasch in neuen Systemen und Prozessen zurecht - Wissen vermitteln: Du erklärst gerne, verständlich und praxisnah und hast Freude daran, Mitarbeitende im Umgang mit unseren Systemen zu schulen - Sprachen: Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind von Vorteil Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
Prérequis
- Expérience dans le support des utilisateurs
- Très bonnes connaissances d’Excel
- Intérêt pour les projets de systèmes et de digitalisation
- Capacité à travailler de manière autonome et structurée
Avantages mentionnés
- Onboarding structuré
D’autres offres chez Hoval AG
9 autres offres actuellement disponibles.
Servicetechniker/in Wärmepumpen Zentralschweiz (m/w/d) | Auch Quereinsteiger willkommen
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Hoval AG recherche un technicien de service pour ses pompes à chaleur dans la région de Suisse centrale, avec des interventions depuis le domicile. Le poste comprend la mise en service, le dépannage, la maintenance des installations et le conseil client sur les contrats de service et les pièces détachées. Une formation technique est requise, avec des connaissances en technique de régulation et en hydraulique souhaitées.
Servicetechniker Öl Nordwest Region Oftringen / Grenchen
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Hoval AG recherche un technicien de service pour ses chauffages au mazout dans la région Nord-Ouest de la Suisse. Le poste comprend le dépannage, la maintenance, le conseil client et un service d’astreinte, avec des interventions entre Oftringen et Grenchen. Une formation technique achevée, l’autonomie et une forte mobilité sont demandées.
Servicetechniker/in Gas - Region Basel / Liestal (m/w/d)
- 10 offres ouvertes
Hoval AG recherche un technicien de service gaz pour intervenir sur ses systèmes de chauffage dans la région de Bâle et Liestal. Le poste comprend les mises en service, dépannages, maintenances, optimisations et conseils clients, avec des déplacements régionaux depuis le domicile. Une formation technique, l’autonomie, la fiabilité et de bonnes capacités de communication et de vente sont demandées.
Technischer Verkaufsberater Aussendienst Komfortlüftung & Hallenklima (m/w/d)
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Hoval AG recherche un conseiller commercial technique itinérant pour la région Nord-Ouest, spécialisé dans les solutions de ventilation et de climatisation des halls. Le poste comprend la vente et le conseil, la négociation commerciale, le développement de la clientèle et le suivi du marché. Une formation technique en ventilation, technique du bâtiment ou génie climatique ainsi qu’au moins trois ans d’expérience dans la vente technique itinérante sont requis.
Regionaler Serviceleiter/in Mitte (m/w/d)
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Hoval AG recherche un responsable régional des services pour piloter l’organisation de service de la région Mitte à Feldmeilen. Le poste comprend la direction d’une équipe d’environ 75 spécialistes, le pilotage des coûts, le suivi des indicateurs et la coordination avec les ventes. Une formation technique en technique du bâtiment ou HLKSE, une expérience confirmée en direction et une maîtrise de l’allemand ainsi que de Windows, Excel, Word et SAP sont demandées.
Servicetechniker/in Gas & Fernwärmesysteme - Stadt Zürich und Umgebung (m/w/d)
- 10 offres ouvertes
Hoval AG recherche un technicien de service pour ses systèmes de chauffage et de réseaux de chaleur à Zurich et ses environs. Le poste comprend la mise en service, le dépannage, la maintenance, le conseil client et des interventions de garde, avec une formation technique et des compétences en communication et en vente requises.