Valiant est une banque suisse destinée aux particuliers, aux indépendants et aux PME. Elle propose des comptes, des financements hypothécaires et des solutions de placement.
Digitale/r Berater/in Kundencenter 80 - 100 %
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe ou la conseiller·ère digital·e accueille les clients par téléphone et visioconférence au sein du centre clientèle de Gümligen ou de Bienne. Il ou elle conseille sur l’épargne, la prévoyance et le Digital Banking, identifie les besoins et recommande des produits et services adaptés. Le poste permanent est proposé à 80–100 %, avec une formation initiale à temps plein et jusqu’à deux jours de télétravail par semaine après cette période.
Repères sur Valiant
- Domaine officiel
- valiant.ch
- Offres ouvertes
- 35
Détails de l’offre
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Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben. Digitale/r Berater/in Kundencenter 80
- 100 % Kundencenter Gümligen oder Biel Du wirst
- als erste Ansprechperson unsere Kundinnen und Kunden telefonisch und per Video kompetent zu den Themen Zahlen, Sparen, Vorsorge und Digital Banking beraten
- Kundinnen und Kunden aus unseren Geschäftsstellen per Videoberatung empfangen und ihnen ein persönliches sowie professionelles Beratungserlebnis bieten
- die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden erkennen und ihnen passende Produkte sowie Dienstleistungen empfehlen
- mit deiner empathischen, kommunikativen und offenen Art Vertrauen schaffen und so zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen. Du bringst
- eine abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit
- ausgezeichnete mündliche Deutschkenntnisse sowie konversationssichere Französischkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen sowie an der Beratung und am Verkauf per Telefon und Video
- idealerweise ergänzt durch erste Berufserfahrung in diesem Bereich
- Teamgeist, Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Einsatzplanung wohlzufühlen
- die Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten Das solltest du wissen
- Die Einführung dauert rund 2-3 Monate vor Ort und erfolgt in einem Vollzeitpensum (100%)
- Montags ist aufgrund des hohen Kundenaufkommens eine durchgehende Einsatzbereitschaft erforderlich
- Nach der Einführungsphase Möglichkeit von Homeoffice bis zu zwei Tagen pro Woche
- abhängig von deinem Arbeitspensum Wir bieten Aufgaben Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen. Kultur Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur. Organisation Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege. Entwicklung Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente. Flexible Anstellungsbedingungen Wir bieten unseren Mitarbeitenden moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice, gleitende Arbeitszeit, Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen), Kauf von zusätzlichen Ferientagen, unbezahlter Urlaub, Sabbatical etc. Sonderkonditionen Wir gewähren unseren Mitarbeitenden diverse Vergünstigungen wie Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen, vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben, Mitarbeitervermittlungsprämie, 100% Lohnfortzahlung bei Militär, Mutterschaft, Vaterschaft und Krankheit. Dein nächster Schritt Spricht dich diese Herausforderung an? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Fragen zum Bewerbungsprozess Sonja Brechbühl 031 310 73 06 Fragen zur Stelle Über uns Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende
- davon über 70 Auszubildende.
Prérequis
- formation initiale achevée dans le secteur des services
- esprit d’équipe
- ouverture au changement
- capacité à répondre aux différents besoins des clients
Avantages mentionnés
- télétravail jusqu’à deux jours par semaine
- horaires de travail flexibles
- travail à temps partiel
- achat de jours de congé supplémentaires
- congé non payé
- sabbatical
- conditions préférentielles sur les services bancaires
- 100 % du salaire en cas de service militaire, maternité, paternité et maladie
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34 autres offres actuellement disponibles.
Berater/in Privat- und Geschäftskunden 60 - 100 %
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Berater/in Vermögensberatungskunden 80 - 100 %
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Valiant recherche à Saint-Gall un conseiller ou une conseillère pour accompagner une clientèle privée fortunée dans les domaines de l’investissement, de la prévoyance et du financement. Le poste comprend l’acquisition de nouveaux clients, le développement d’un portefeuille et la collaboration avec différents secteurs de la banque.
Berater/in Privat- und Geschäftskunden 80 - 100 %
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Valiant recherche un conseiller ou une conseillère pour accompagner une clientèle privée, indépendante et PME à Meilen. Le poste consiste notamment à développer un portefeuille clients, conseiller les produits et services et favoriser le cross-selling. Une formation bancaire, une formation bancaire spécifique et plusieurs années d’expérience dans le crédit, les placements et la prévoyance sont demandées.
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Valiant recherche un·e responsable pour gérer et soutenir l’équipe Administration des crédits à Gümligen. Le poste comprend le traitement et le suivi des opérations de crédit, le contrôle de la qualité des données ainsi que la participation à des projets d’amélioration continue. Une excellente maîtrise du français et de bonnes connaissances de l’allemand sont requises, avec une expérience confirmée dans le domaine des crédits.
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Valiant recherche une personne pour conseiller des clients privés, des indépendants et des PME dans les domaines du financement, des placements et de la prévoyance. Le poste comprend la gestion et le développement d’un portefeuille clients ainsi que l’identification de possibilités de vente croisée et additionnelle. Une formation bancaire, une formation complémentaire spécifique au secteur bancaire et plusieurs années d’expérience dans le domaine bancaire sont demandées.
Berater/in Privat- und Geschäftskunden 80 -100 %
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Valiant recherche un conseiller ou une conseillère pour accompagner des clients privés, indépendants et PME dans le financement, les placements et la prévoyance à Bülach. La personne développera un portefeuille clients, identifiera les opportunités de vente croisée et s’appuiera sur au moins cinq ans d’expérience bancaire avec portefeuille clients.