Key Account Manager France F/H

Rattaché(e) à la Direction Grands Comptes, vous rejoignez l’équipe KAM Facility pour développer le chiffre d’affaires de Samsic Facility sur nos comptes clés nationaux (marché privé). Véritable garant de la relation commerciale, vous pilotez le développement de nos prestations, du monométier à l’IFM intégré. Vous intervenez également comme point d'entrée unique en France pour nos comptes globaux et identifiez activement les opportunités de développement national à fort potentiel.

• Développer et piloter le portefeuille de comptes clés (cœur du poste)
• Détenir et faire croître la relation commerciale sur les comptes clés nationaux de la verticale : cartographie des décideurs en approche multi-niveaux (entrée opérationnelle, sponsor achats, sponsor exécutif), construction et tenue du plan de compte, négociation des cadres contractuels (accords-cadres, MSA), pilotage des renouvellements et extensions de périmètre.
• Tenir un pipeline qualifié, entretenir la relation avec les directions achats et assurer la mise à jour régulière du pipeline et des contacts. Représenter Samsic Facility lors des salons, conférences et manifestations métiers et entretenir le réseau.
• Transformer les relations mono-service en offres FM intégrées : identifier le potentiel de cross-sell métier par métier sur chaque compte, structurer des propositions multiservices et porter le passage d’une prestation isolée à un contrat de facility management multimétiers.
• Piloter les réponses aux consultations
• Conduire les réponses commerciales sur le marché privé : qualification du besoin, construction de l’offre avec les parties concernées (bureau d’études, pôle d’expertises), mémoire technique multisite, soutenance.
• Sur les consultations complexes (multimétiers, multisite, fort enjeu), s’appuyer sur la Direction Ingénierie et Développement FM sans transfert de la propriété de la relation. Être le relais France des comptes globaux
• Servir de point d’entrée local pour les comptes globaux présents en France : qualifier et chiffrer le périmètre français, mobiliser les métiers et assurer la relation de proximité sur les sites français.
• Partager l’intelligence terrain (footprint, signaux, contacts) qui alimente le développement cross-pays.
• Identifier, parmi les grands comptes nationaux, ceux dont l’empreinte internationale en fait de futurs comptes globaux (Tier 1 / Tier 2) ; les qualifier et les remonter à la verticale et à l’organisation BRIDGE