KPT est une caisse-maladie suisse. Elle propose des assurances de base et des assurances complémentaires pour la couverture des frais de santé.
Kundenberater/in
Am I a fit — voir ma compatibilitéKPT recherche un conseiller clientèle à Zurich pour accompagner les assurés par téléphone et par écrit et leur proposer des solutions adaptées. Le poste requiert une formation initiale achevée, une première expérience en assurance maladie ou en centre de contact, ainsi que de bonnes connaissances de l’allemand. L’emploi permanent propose une semaine de 40 heures, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail.
Repères sur KPT
- Domaine officiel
- kpt.ch
- Offres ouvertes
- 12
Détails de l’offre
La description complète publiée par KPT.
Description de l’offre
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg. Unsere Kundenberatenden sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten: Sie kennen unsere innovativen Produkte in- und auswendig, erklären Leistungen verständlich und finden für jede Anfrage die beste Lösung. Brennst auch du dafür, Kundinnen und Kunden Klarheit in die Welt der Krankenkasse zu bringen und sie mit deinem Wissen zu begeistern? Kundenberater/in Das kannst du bewirken
- Du berätst Versicherte, zeigst Lücken auf und begleitest sie im In- und Outbound zur optimalen Deckung
- telefonisch wie auch schriftlich.
- Mit deinem Elan trägst du täglich dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden rundum zufrieden sind.
- Neukundinnen und -kunden steckst du mit deiner Begeisterung für unsere Produkte an.
- Komplexe Anliegen? Du holst dir die richtigen Infos bei unseren Fachabteilungen.
- Dank deinem Verkaufsflair erkennst du Bedürfnisse und bietest passgenaue Lösungen aus unserem Portfolio an. Das zeichnet dich aus
- eine abgeschlossene Grundausbildung mit erster Berufspraxis in der Krankenversicherung oder in einem Contact Center
- Interesse an Sales
- idealerweise Erfahrung
- eine Ausbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu absolvieren
- eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- jede weitere Sprache als grosses Plus Deine
Benefits
Arbeit und Ferien
- 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
- Homeofficemöglichkeiten
- 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage
- 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage
- Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen
- Gratis Früchte
- Vielfältiges Getränkeangebot
- Moderne Büroräumlichkeiten zentral beim Hauptbahnhof Zürich (Stauffacher) Mobilität
- CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken-, Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS
- CHF 2'200.– Reka-Pay pro Jahr mit 20 % Rabatt/li>
- Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
- 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen
- 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen
- Heiratszulage Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
- 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren
- 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung
- KPT-Personalvorsorgestiftung: 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten Weiterbildung
- Kostenbeteiligung an Weiterbildungen
- Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot Und ausserdem...
- Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen
- CHF 40.– pro Monat für Getränke/Verpflegung in der KPT
- Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre
- Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien
- Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit) *Die
Benefits
weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe). Fachliche Fragen? Mathias Meier Teamleiter Kundencenter Ost +41 58 310 96 66 Fragen zur Bewerbung? Cathrine Egger HR-Businesspartner +41 58 310 92 08 Wir freuen uns über Direktbewerbungen. Für Personalvermittlungen gelten unsere eigenen Konditionen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Prérequis
- formation initiale achevée
- première expérience en assurance maladie ou dans un centre de contact
- formation de conseiller en assurance VBV ou volonté de l’obtenir rapidement
- orientation client et service
Avantages mentionnés
- possibilités de télétravail
- 25 jours de congé
- CHF 300.– de Rail-Coupon
- CHF 2'200.– de Reka-Pay par an
- participation aux formations continues
D’autres offres chez KPT
11 autres offres actuellement disponibles.
Security Operations Manager/in
- 12 offres ouvertes
KPT recherche un·e Security Operations Manager/in pour maintenir les opérations de sécurité IT et gérer les événements et incidents à Berne, avec possibilité de télétravail. Le poste consiste notamment à analyser les événements de sécurité, évaluer les mesures existantes et surveiller les nouvelles cybermenaces.
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KPT recherche un·e architecte de données pour concevoir une vision d’architecture reliant les exigences métier et techniques. Le poste couvre la transformation numérique, les fondations pour l’utilisation de l’IA et l’accompagnement des équipes métiers.
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- 12 offres ouvertes
Le poste consiste à prospecter et conseiller des clients privés par téléphone et visioconférence, tout en gérant les prospects et les rendez-vous en ligne. Basé à Givisiez, il requiert une excellente maîtrise bilingue du français et de l’allemand ainsi qu’une expérience dans la vente ou les assurances.
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- 12 offres ouvertes
KPT recherche un architecte ou une architecte de données pour concevoir une vision cohérente de l’architecture des données et soutenir sa transformation numérique. Le poste comprend la création de fondations pour l’usage de l’intelligence artificielle ainsi que l’accompagnement des métiers, à Berne avec possibilité de télétravail.
Kundenberater/in
- 12 offres ouvertes
KPT recherche un/e conseiller/ère clientèle à Zurich, avec des échanges téléphoniques et écrits en inbound et outbound. La personne conseille les assurés, identifie leurs besoins et propose des solutions adaptées dans le domaine de l’assurance-maladie. Une première expérience en assurance-maladie ou en centre de contact est souhaitée, ainsi qu’un intérêt pour la vente.
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KPT recherche un ou une M365 Copilot Solution Owner/in pour son équipe Digital Workplace à Berne. La personne développera Microsoft 365 Copilot et ses agents, construira la Power Platform et mettra en place sa gouvernance avec les équipes Sécurité de l’information et Protection des données. Le poste propose des horaires flexibles et des possibilités de télétravail.