Paprec collecte, trie et recycle des déchets. Le groupe développe également des activités de valorisation énergétique.
Responsable de contrat H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéPAPREC recherche un Responsable de contrat H/F à La Courneuve pour coordonner les prestations sur le site d’un client majeur du Groupe. Le poste comprend le pilotage des opérations, la relation client, le suivi d’indicateurs et KPIs, ainsi que la préfacturation et le recouvrement.
Repères sur PAPREC
- Domaine officiel
- paprec.com
- Offres ouvertes
- 135
Détails de l’offre
La description complète publiée par PAPREC.
En tant que Responsable de Contrat, vous assurerez la coordination des prestations sur le site d’un client parmi les plus importants du Groupe dans un domaine de croissance permanente et à forts enjeux. Vous serez le lien direct avec le client, à ce titre vos missions seront les suivantes :
- vous assurer du bon déroulement des opérations
- véhiculer la politique et les exigences environnementales du Groupe et du client,
- respecter et faire respecter les consignes de sécurité en vigueur sur la plateforme,
- gérer la relation client au quotidien et animer les comités de suivi de la prestation,
- construire et tenir à jour des indicateurs et KPIs permettant de piloter la prestation : tonnages collectés et valorisés, bilan carbone, suivi des dépenses et recettes, etc.
- rechercher des actions de progrès et déployer les nouveaux services associés,
- assurer la préfacturation des prestations en fin de mois et suivre le recouvrement.
Prérequis
- Coordination des prestations
- Relation client
- Pilotage par indicateurs et KPIs
- Consignes de sécurité
- Exigences environnementales