CMA CGM transporte des marchandises par mer, air, rail et route, et fournit des services logistiques, portuaires et de gestion de fret.
Internship - Global Customer Excellence
Am I a fit — voir ma compatibilitéAu sein de l’équipe internationale Customer Care, ce stage contribue aux initiatives de Learning & Development et de développement des compétences. La mission soutient plus de 8 000 professionnels Customer Care dans le monde, en lien avec les équipes RH, digitales et de transformation.
Repères sur CMA CGM
- Domaine officiel
- cmacgm-group.com
- Offres ouvertes
- 88
Détails de l’offre
La description complète publiée par CMA CGM.
Description de l’offre
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.
Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group’s shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.
Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.
Your role
You will support the Learning & Development pillar of our People Excellence strategy, contributing to large-scale initiatives designed to strengthen customer centricity and business performance across our global network. Reporting to the Head of Customer Care Development, you will join a dynamic and international team dedicated to empowering our Customer Care community through capability development, leadership growth, and transformation programs.
Your role
will support the development of more than 8,000 Customer Care professionals worldwide, including teams based in Regional Offices, Agencies and GBS. Our ambition is to elevate Customer Care excellence by translating business priorities into impactful learning and development initiatives that equip our teams with the skills, technologies, AI knowledge, and expertise needed to deliver outstanding customer experiences and sustainable business results.
In this role, you will collaborate daily with a diverse network of stakeholders across the organization, including Regional and Local HR teams, Customer Care Regional Heads, the Shipping Academy, the TANGRAM Learning Center, Digital and Transformation teams, as well as subject matter experts from around the world. This position offers a unique opportunity to build strong relationships, facilitate collaboration across cultures and functions, and contribute directly to the future of Customer Care within CMA CGM.
What are you going to do
- Learning & Capability Development
D’autres offres chez CMA CGM
87 autres offres actuellement disponibles.
Internship - Business Development Assistant
- 88 offres ouvertes
CMA CGM recherche un stagiaire Business Development Assistant à Marseille pour accompagner le déploiement d’une solution de visibilité en temps réel du transport terrestre. La mission comprend le suivi de l’adoption produit, le reporting quotidien, l’analyse de données et la coordination avec les agences, fournisseurs, dépôts et équipes IT. Le stage de six mois s’adresse à un étudiant en Bac +5, à l’aise avec Microsoft Office et l’analyse de données, avec un anglais courant obligatoire.
Internship - Assistant PMO
- 88 offres ouvertes
Au sein du département R&D et Transition énergétique de CMA CGM, vous soutenez le secrétariat général de la New Energies Coalition à Marseille. Le stage de six mois porte sur la coordination de projets, la production de contenus, la veille stratégique et réglementaire ainsi que le suivi des initiatives de la Coalition. Le poste requiert un master dans l’énergie, la durabilité, les relations internationales ou un domaine connexe, ainsi que la maîtrise du français, de l’anglais et des outils Microsoft 365.
Personal assistant
- 88 offres ouvertes
CMA CGM recherche un Executive Assistant à Marseille pour organiser les activités d’un dirigeant et coordonner ses réunions, déplacements et communications. Le poste requiert 7 à 10 ans d’expérience, une maîtrise avancée de Microsoft Office et un français courant ainsi qu’un anglais professionnel.
Group Facilities Management Professional
- 88 offres ouvertes
Au sein du département Facilities Management de CMA CGM à Marseille, le poste assure la coordination administrative et le suivi opérationnel des prestataires et fournisseurs. Les missions couvrent le contrôle qualité des services externalisés, les commandes, la facturation, les recharges internes et la gestion des demandes de cartes de visite. Une expérience en facilities management, administration, hôtellerie ou restauration ainsi qu’un niveau professionnel en français et en anglais sont recherchés.
Global Project Management Office Senior Specialist (M/F) - CMA CGM Head Office
- 88 offres ouvertes
CMA CGM recherche un Senior PMO pour piloter la gouvernance et la coordination d’un programme stratégique depuis son siège à Marseille. Le poste couvre le suivi de la performance et des risques, la préparation des décisions et l’accompagnement des équipes projet dans un environnement international.
STAGE - DÉVELOPPEUR(EUSE) BI / QLIKSENSE - VESSEL ENERGY PERFORMANCE
- 88 offres ouvertes
Au sein du département Assets de CMA CGM à Marseille, vous analyserez les données de consommation énergétique et de CO2 de la flotte. Vous contribuerez à la construction d’indicateurs et de tableaux de bord QlikSense, à la fiabilisation des données et à l’identification de leviers d’optimisation énergétique et financière.