Safran développe des moteurs, équipements et aménagements aéronautiques, ainsi que des systèmes pour la défense et l’accès à l’espace.
Stage Chargé(e) de projets Front Office Après-Vente F/H
Am I a fit — voir ma compatibilitéSafran propose un stage au sein de l’équipe Front Office Clients de la Direction Après-Vente aéronautique. La mission porte sur l’optimisation des processus métiers et la digitalisation des formations, à Gonfreville-l’Orcher. Le poste mobilise notamment le Pack Office, la création de contenus et un anglais intermédiaire.
Repères sur Safran
- Domaine officiel
- safran-group.com
- Offres ouvertes
- 159
Détails de l’offre
La description complète publiée par Safran.
Mission Tu souhaites découvrir les activités de l'après-vente aéronautique et travailler sur des sujets mêlant amélioration des processus, digitalisation et relation client ? Rejoins la Direction Après-Vente de Safran Nacelles, au sein de l'équipe Front Office Clients ! Tu contribueras à l'amélioration des outils et des processus métiers, ainsi qu'à la digitalisation des parcours de formation. Tes principales missions seront : Optimiser les processus métiers
- Proposer et déployer un support standardisé pour les différents processus
- Synthétiser et structurer les supports existants afin de les rendre plus accessibles
- Mettre à jour les contenus existants
- Créer de nouveaux supports et contenus adaptés aux besoins des équipes.
Participer à la digitalisation des formations Tu contribueras également à la digitalisation des plans de formation, notamment sur :
- La formation initiale
- La formation continue
- La découverte des métiers et des activités de l'après-vente. Selon les besoins de l'équipe et tes centres d'intérêt, d'autres missions complémentaires pourront également t'être confiées. Ce stage te permettra de découvrir concrètement le fonctionnement d'une activité après-vente dans le secteur aéronautique et de développer tes compétences en gestion de projet, communication et digitalisation. Profil Tu es à la recherche d'un stage de 4 mois minimum et tu souhaites évoluer dans un environnement industriel et international ? Tu es : À l'aise avec le Pack Office
- Intéressé(e) par le marketing digital et la création de contenus
- Doté(e) d'un bon relationnel et à l'aise pour échanger avec différents interlocuteurs
- Curieux(se), autonome et rigoureux(se)
- Capable de t'adapter et de travailler sur plusieurs sujets
- Force de proposition et motivé(e) pour faire évoluer les outils et les pratiques. Si tu as envie de découvrir l'après-vente aéronautique et de participer à des projets concrets de digitalisation et d'amélioration des processus, ce stage est fait pour toi ! Informations complémentaires Tu intégreras une équipe au cœur des échanges avec les clients et les différents métiers de l'après-vente. Tu travailleras sur des sujets concrets et variés, avec une réelle possibilité de proposer tes idées et de contribuer à l'amélioration des pratiques. Formation BAC+3, BAC+4 Expérience Jeune diplômé-e/Première expérience Langues Anglais (Intermédiaire)
Prérequis
- Bon relationnel
- Curiosité
- Autonomie
- Rigueur
- Adaptabilité
- Force de proposition