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VINCI Construction

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Technicien support en alternance F/H

Am I a fit — voir ma compatibilité
  • Alternance de 10 à 12 mois
  • Roubaix
  • Autre
  • Publiée aujourd’hui

Description de la mission VCSP Bâtiment Nord-Est recrute pour son site de Roubaix : Un technicien support en alternance (H/F) Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs répartis sur 2 sites (2 personnes à Roubaix et 2 à Laxou). Votre rôle sera principalement d'apporter votre assistance aux utilisateurs (parc d'environ 1000 PC) en traitant les fiches d…

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Offres ouvertes
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Détails de l’offre

La description complète publiée par VINCI Construction.

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Description de l’offre

Description de la mission

VCSP Bâtiment Nord-Est recrute pour son site de Roubaix :

Un technicien support en alternance (H/F)

Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs répartis sur 2 sites (2 personnes à Roubaix et 2 à Laxou).

Votre rôle

sera principalement d'apporter votre assistance aux utilisateurs (parc d'environ 1000 PC) en traitant les fiches d'incidents :

- Installation de logiciels et d'imprimantes,

- Traitement et résolution des pannes et dysfonctionnements divers,

- Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils bureautique.

Vous serez également amené à gérer les commandes de matériel (PC, tablettes, smartphones) :

- Gestion des commandes,

- Réception et configuration du matériel,

- Accompagnement de l'utilisateur (bascule de l'ancien vers le nouveau matériel, ...).

Profil

Vous souhaitez intégrer une formation " technicien support " dans le cadre d'un contrat en alternance. Organisé, rigoureux et à l'écoute de vos interlocuteurs, vous avez le sens du service et aimez les échanges.

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