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Business Analyst Salesforce CRM
Am I a fit — voir ma compatibilitéLLB recherche un Business Analyst Salesforce CRM pour rejoindre une équipe de quatre personnes en Digital Transformation à Eschen. Le poste consiste à recueillir et formaliser les besoins métier, accompagner les équipes sur Salesforce et participer aux tests ainsi qu’au change management.
Détails de l’offre
La description complète publiée par LLB.
Ihre Rolle:
- Systematische Erhebung, Strukturierung und kritische Hinterfragung von Vertriebsanforderungen mittels Interviews, Workshops und Prozessanalysen.
- Ableitung klarer, umsetzbarer Business-Anforderungen und Transformation in präzise fachliche Spezifikationen für Salesforce.
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern (Sales, Marketing, Compliance, IT, Risk) und Beratung der Fachbereiche zu Best Practices in Salesforce.
- Aktive Mitwirkung beim Change-Management durch Schulung und Enablement von Power Usern sowie Erstellung von Trainingsunterlagen.
- Begleitung von Testing-Aktivitäten (UAT), Erstellung von Testfällen und Durchführen von Abnahmetest. Ihre Ausbildung und Erfahrung:
- 3
- 5 Jahre praktische Erfahrung als Salesforce Business Analyst:in, oder Salesforce Projektmanager:in. Erfahrung im Bankenumfeld / Finanzbranche von Vorteil.
- Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Salesforce-Zertifizierungen von Vorteil (Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst)
- Gute Deutschkenntnisse (Muttersprache / C1) Ihre Arbeitsweise:
- Strukturierte und analytische Vorgehensweise mit klarem Fokus auf Business-Mehrwert
- Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeiten in agilen, interdisziplinären Team Ihr Team: Sie arbeiten in einem Experten-Team von 4 Personen im Geschäftsbereich Digital Transformation eng mit Kolleg:innen aus anderen Fachbereichen an der der Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce. Unser motiviertes und engagiertes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen, um gemeinsam die kommenden Herausforderungen anzugehen. Dabei setzen wir auf ein unkompliziertes Miteinander, offenen Wissensaustausch und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Sie erhalten zudem eine moderne und mobile Arbeitsplatzgestaltung und die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Ihre Perspektive bei uns: Unser Anspruch ist es, uns fachlich und technologisch kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bei der LLB haben Sie die Möglichkeit, Ihre Salesforce-Expertise aktiv einzubringen und praxisnahe Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu realisieren. In einem innovativen und werteorientierten Umfeld fördern wir Ihre fachliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen Raum, Verantwortung zu übernehmen und die digitale Zukunft der Bank mitzugestalten.
Prérequis
- certifications Salesforce Administrator ou Salesforce Business Analyst
- approche structurée et analytique
- expérience en environnement bancaire ou secteur financier
Avantages mentionnés
- poste de travail moderne et mobile
- possibilité de télétravail partiel
- développement professionnel
D’autres offres chez LLB
17 autres offres actuellement disponibles.
Senior Business Manager
- 18 offres ouvertes
LLB recherche un Senior Business Manager pour accompagner le management dans ses enjeux stratégiques, opérationnels et commerciaux à Vaduz. Au sein du Business- et Vertriebsmanagement, vous concevez et pilotez des initiatives stratégiques ainsi que des projets transverses pour la division clients privés et entreprises. Le poste requiert un diplôme universitaire ou une qualification comparable, une expérience en conseil ou dans une fonction stratégique du secteur financier, ainsi que de solides capacités analytiques et communicatives.
Assistenz Private Banking Osteuropa
- 18 offres ouvertes
LLB recherche une assistante en Private Banking pour accompagner les conseillers clientèle et les équipes des bureaux de représentation à Vaduz. Le poste implique la gestion administrative de la clientèle, l’ouverture de relations clients, le traitement des paiements et ordres boursiers, ainsi que le respect des exigences réglementaires.
UI / UX Designer - Digital Banking
- 18 offres ouvertes
Le poste consiste à concevoir des interfaces et des expériences utilisateur pour les canaux numériques du LLB. Au sein d’une petite équipe, vous développez des prototypes, réalisez des recherches UX et accompagnez la mise en œuvre technique jusqu’au lancement. Une expérience de plusieurs années et la maîtrise de Figma sont demandées, avec la possibilité de travailler partiellement à domicile.
LLB recherche un IT-Infrastructure Engineer spécialisé dans les infrastructures de stockage, SAN, virtualisation et sauvegarde. Le poste comprend l’exploitation de serveurs Linux RHEL, l’automatisation avec Ansible et GitLab, ainsi que la conduite de projets technologiques.
IT Service Desk Agent
- 18 offres ouvertes
L’IT Service Desk Agent assure le support de premier niveau et la continuité des opérations informatiques de LLB dans plusieurs pays européens. Le poste comprend la gestion des incidents, des demandes de service et des processus ITSM, avec une expertise attendue sur Windows, Microsoft 365, Intune et les appareils mobiles.
Business Analyst: in Client Lifecycle
- 18 offres ouvertes
LLB recherche un Business Analyst au sein d’une équipe interdisciplinaire dédiée au Client Lifecycle. Le poste consiste à optimiser les processus clients, de l’onboarding au KYC, et à accompagner leur digitalisation jusqu’à la mise en production, dans un environnement Scrum.