Danone développe et commercialise des produits alimentaires et des boissons dans les catégories des produits laitiers et végétaux, des eaux et de la nutrition spécialisée.
INTERNSHIP - Quality of Service and ITSM- July - F/H
Am I a fit — voir ma compatibilitéDanone propose un stage de six mois en qualité de service et ITSM à Rueil-Malmaison, au sein de son siège, à partir de juillet 2026. La mission porte notamment sur le suivi des incidents et changements, la gouvernance IT, le reporting Power BI et l’amélioration continue. Le poste requiert un niveau Bac+4/5, une aisance avec ServiceNow et Power BI ainsi qu’un anglais courant.
Repères sur Danone
- Offres ouvertes
- 146
Détails de l’offre
La description complète publiée par Danone.
Description de l’offre
À propos de l’offre
Depuis plus de 100 ans, Danone accompagne les consommateurs dans le monde entier grâce à ses 146 marques emblématiques. Présente dans plus de 120 pays et regroupant plus de 89 000 collaborateurs au sein de ses sites de production, entrepôts, sièges et centres R&D, Danone développe continuellement des produits iconiques. Certifiée B Corp et Happy Trainees, Danone s’engage à être une entreprise meilleure pour le monde, ses consommateurs et ses collaborateurs. Ce stage se déroulera à Rueil Malmaison, dans notre siège à partir de juillet 2026
Tes missions chez danone
Ce stage se déroulera à Rueil Malmaison, dans notre siège à partir de juillet 2026
- Suivi opérationnel des incidents, demandes, changements, problèmes, avec coordination des équipes techniques et partenaires.
- Animation des réunions CAB et PAB, garantissant la gouvernance des changements et des actions de remédiation aux problèmes.
- Prise en charge des incidents majeurs sur son périmètre, et participation active aux cellules de crise en lien avec la Guilde QoS.
- Suivi des indicateurs de performance (SLA, KPI, OPI) et production de reporting régulier via Power BI avec plans d’actions impactants.
- Contribution aux appels d’offres, à la gestion budgétaire, et à la contractualisation des prestations IT dans une démarche stratégique.
- Pilotage opérationnel et financier des prestations IT et animation des comités de gouvernance (COPROD, COPROJ, COPIL, COSTRAT).
- Conseil aux métiers, visites terrain, proposition d’actions d’amélioration continue
Les avantages de ce stage
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
- Remboursement intégral du pass Navigo / abonnement TCL
- Programme « Vendredi je grandis » : développement chaque vendredi après-midi (carrière, soft skills, hard skills)
- Stage : rémunération de 1 300 € (Bac+4 et année de césure) à 1 500 € (Bac+5) brut/mois
- Alternance : rémunération selon la grille Danone, basée sur l’âge et le niveau d’études •
Avantages
restaurant d’entreprise, salle de sport, parking vélo
Pour ce poste, nous recherchons une personne :
- Disponible à partir de juillet 2026 pour une durée de 6 mois
- Niveau Bac+4/5 en université, école de commerce ou école d’ingénieurs
- Possédant des qualités telles qu’organisation, rigueur, autonomie
- À l’aise avec ServiceNow, Power BI, des processus ITSM, architectures IT
- Appréciant le travail en collaboration avec les équipes métiers et l’interaction avec différents départements
- Maîtrisant l’anglais couramment
À propos de nous
Pendant votre stage, prendriez-vous des notes ou des initiatives ?
90 % de nos stagiaires et alternants estiment que Danone offre un environnement propice au développement professionnel grâce aux responsabilités, à l’autonomie et aux formations proposées (source : Happy Trainees).
Rejoindre Danone, c’est…
- Rencontrer des Danoners aux personnalités uniques, aux profils variés et aux parcours diversifiés
- Grandir dans différents environnements : sites de production, bases logistiques, centres de recherche et d’innovation, sièges
- Construire un parcours professionnel sur mesure, adapté à votre personnalité, vos compétences et vos aspirations
- Apprendre grâce à des missions enrichissantes, responsables et formatrices
Nos Danoners témoignent ! Découvrez le parcours de six collaborateurs aux métiers très différents : never stop growing.
Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien des Danoners ? Rejoignez-nous et retrouvez toutes nos actualités, conseils et informations sur careers.danone.com, notre page LinkedIn ou notre compte Instagram @danonetalentfrance.
Prérequis
- organisation
- rigueur
- autonomie
- processus ITSM
- architectures IT
Avantages mentionnés
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
- Remboursement intégral du pass Navigo / abonnement TCL
- restaurant d’entreprise
- salle de sport
- parking vélo
- Programme « Vendredi je grandis »
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